問い合わせをメールで行う方法があるんですが、とてもわかりにくい
Yahooショッピング 問い合わせ
で検索すると、ヘルプページと知恵袋がでてきますが、ヘルプページはよくある質問への回答であって、問い合わせ先じゃない
知恵袋は、問い合わせ先のリンクがあるんですが、リンクが生きてない
実は、スマホ版のヘルプページから、問い合わせフォームに行けます
PC版では行けないようなんです
PC版からは、スマホ版のヘルプページへのリンクが、PC版ヘルプページにあるんで、スマホ版ヘルプページに行きます
スマホ版ヘルプページの質問をクリックし、質問の回答ヘルプページに行きます
そのページの下のほうに、解決しない場合というところに、問い合わせへのリンクがある
この問い合わせに入っていくと、問い合わせフォームのページにたどり着くことができます
ここで質問すると、カスタマーサービスにメールがいき、メールで回答がかえってきます
わかりにくいし、検索でも答えがみつからなかったんですが、やり方みつけました
問い合わせはなるべく受けたくないんでしょうね
受け付けメールがすぐきて、一次回答は数時間できました
ご参考になれば