日清カップヌードルのCM中止が話題になっている が、残念ながらそのCMは見たことがないままオンエア中止になったので直接コメントすることはできない。その代わり、少し前にミンティアのCMの北川景子がパワハラだ、と言う主張は私自身した。FBの方でちょうどミンティアの広告記事がタイムラインに流れていたので、しっかり苦情をぶつけた。
不倫ネタとパワハラネタでは次元が違うので、同じまな板に乗せるのは難しい。それよりも、苦情をぶつけてただそれを引っ込めるだけでなく、スポンサーが説明をすべきだと思っている。スポンサーの意図と消費者の受け止め方にすれ違いがあったのだから、本意を説明するのが先で、謝罪するか続行するかはその後の話ではないだろうか。ただ単に引っ込めるのはどちらに軍配が上がるかにかかわらず、まずい対応ではないか。
不倫ネタとパワハラネタでは次元が違うので、同じまな板に乗せるのは難しい。それよりも、苦情をぶつけてただそれを引っ込めるだけでなく、スポンサーが説明をすべきだと思っている。スポンサーの意図と消費者の受け止め方にすれ違いがあったのだから、本意を説明するのが先で、謝罪するか続行するかはその後の話ではないだろうか。ただ単に引っ込めるのはどちらに軍配が上がるかにかかわらず、まずい対応ではないか。