今日まさに、直前演習⑥で大事故を起こしてしまった。
第２問設問１
『どのような顧客層をターゲットすべきか３０字以内で答えよ』
『インバウンド需要の拡大が見込まれている』という記述がある。これなどは中小企業経営政策の知識だ。サービス業において最もインバウンド対応による売り上げ割合が大きかったのだ、確か。
平成２８年度の事例Ⅱの本試験において同じ問題が出た。
その事例においてアジアからの外国人観光客がターゲットである、という回答がネット上で散見された。
そのパターンか！とスイッチが入った。
そうでなければわざわざインバウンド需要の記述などあるはずがない。
後は強引に辻褄を合わせてしまう。
もう一つあからさまにニーズが記述されているのが４０歳代～５０歳代のニーズだ。
本来第２問で使われるはずのニーズが行き場を失って第３問に使われるという玉突き事故だ。
こちらは『既存製品のアレンジ』とあるが、「酵素」を利用した製品の記述で辻褄が会う。
完ぺきな手ごたえだったが、解答解説集を見て愕然とした。
本番でなくて良かったが、さて事故を防ぐ対策をどうすべきか。