やっぱオープンして最初の日曜日らしく、この5日間の中で一番売上が良くて一番忙しかった。
朝の10時開店から、ひっきりなしに息つく暇なくあっという間に1時間半経過。
気が付いたら研修してくれた店鋪の先輩がお手伝いに来てくれて、心の中で『ホっ
』として思わずその先輩に『何時まで居てくれるんですか？』と半泣きで訴えてたら、またお客さんの止まらない波が押し寄せてきた。そこからまた夢中で対応してて、気が付くともう13時半。
普段はひとり勤務だから休憩なんて一切なく11時間勤務だけど、今は先輩やベテランスタッフがいるから休憩出来た。
それでも私の店で、手伝ってくれてるベテランさんだから、あまり時間とれなくて10分くらいしか休めない。
一息ついたら、今までのお客さんの波と比べ物にならないくらい、常に店内に5人くらいづつ居るような状況が3時間…4時間と過ぎていく。
7年前もそーだったわと思い出される。
そんなハードな中でも経験者の私は、ベテランさんにいちいち注意される事の8割がわかってる事で苛々しながら言うこときいてた。
目の前に5.6人の客が並んでる中で誰が先頭なのか、誰が後から来たのかの区別はついていた。
オープンしたばかりの店舗で、ほぼ全員が新規会員の登録する客だから、先に登録に必要な事を書いてもらおうと客に対応してたら、ベテランさんは私が後から来た客を先に対応しようとしてると思ったみたいで注意された。
他にも『わかってるよ
』と思うような事たくさんあったけど、この新規客に対する事は本当にムカついた。当たり前だけど、どんなに苛ついてもムカついても言葉には出してない。
今月だけ我慢すれば、自分達のお店で、お客様を大事にして自分らしく対応出来るのだと思うから理不尽な事で怒られても我慢。
このベテランスタッフ達4人に、数年後には絶対に見返してやる
ととっても強く思った。