私は会社や施設の代表でありながら、入浴介助や送迎業務も担っている。
単純に人がいない事もあるが、理想が私が業務に携わっていなくても、誰かが営業をしていることが重要だと思っている。
そもそも、介護・福祉施設の営業とは何か？
「ご利用者はいませんか？うちはこんな施設です」と
言って回る事だけが営業なのだろうか。
私はそうは思わない。
私の考える営業活動は、
・営業資料をつくる
・企画を考える
・DMや電話をする。メールをうつ
・新規相談の電話に応える
これら全てが営業で、この営業活動を私以外の社員がやっていれば営業していると考えている。
今日、私が入浴介助している間に優秀なスタッフたちは、
・新しい企画のチラシを作り。
・4月からの営業時間変更の希望を聞き取りしてくれた。
・私も当施設の対象となる方の家族にDMさせて頂いたり、新規相談の連絡をいくつか受けた。
・加算の取り忘れに気づき、来月から請求することにも気づけた(早く気づいていれば…😭)
このように漫然と働くだけでなく、毎日毎日、積み重ねるしか上に上がる術はない。
隣の芝は青い。
素晴らしい経営者の方々を見ればキリがない。
足元をみて、周りを見渡して、ただ前に前にと進むだけ。
頑張るのは当たり前、努力するのも至極当然
根性で勝ちを取りに行く！ただ、それだけ
