１．相手を素晴らしい気分にさせる事
２．相手と素晴らしい関係を築く事
３．望む結果を得る
ことである』
－ ジェームス・スキナー －
ジェームスは、
人は、日常的にコミュニケーションをとってはいるけど
その目的を明確にしていないから、うまく行って無くても
改善されない。
と言います。
そして、ジェームスが定義した
他人とのコミュニケーションの目的が
１．相手を素晴らしい気分にさせる事
２．相手と素晴らしい関係を築く事
３．望む結果を得る
です。
私は、自分の日常的なコミュニケーションを
この定義に照らし合わせたとき、
その多くを改善する必要性を感じました。
人はよく、単に自分の感情やエゴを満たすためや
ストレスを発散するために
怒ったり
不満を漏らしたり
相手のミスを指摘したり
愚痴を言ったり
というコミュニケーションをしてしまいがちです。
しかし、そのコミュニケーションは、
相手を良い気分にもしないし
関係を良くするどころか、悪くするし
一時的な感情は満たしても、
長期的には望む結果が手に入りにくくする
のではないでしょうか？
１．相手を素晴らしい気分にさせる事
２．相手と素晴らしい関係を築く事
３．望む結果を得る
この３つを日常的に意識してみては
いかがでしょうか？
