今日は、とっても気持ちよい月曜日でした
今日がメチャ忙しいのは、出勤前から分かっていたので、そんな月曜日だからこそ、自分だけのテーマを決めて挑みました。
普段より、感謝と思いやりを3割増しでお客さまに表現してみよう
すると、どうでしょう。
大半が物わかりのいい素敵なお客さまばかり~
一人私に「バカ言っちゃ~困るよ、お姉さん!」って言ってきたおじ様もいましたが、納得させるのが私の仕事。
いい勉強になりました。
それよりなにより、今日は素敵なお客さまと話すことが出来ました。
名前からしてイスラム系のお方。日本語はなかなかお上手で。。
難しい内容の問い合わせで、「えっ、理解してくれるかなぁ…」って不安もありながらも、ゆっくり説明してあげました。
そしたら、、、
「●●さん、優しいです。本当に優しい●●さ~ん」って、私をべた褒め(笑)
私が気分を良くしてもらっちゃいました。
実は、後から追加でお客さまの携帯に連絡したんだけど、その時も…
お客さま「Hello?...もしもし?...おぉ、●●さん、優しい●●さん。どうしましたぁ?」
そんなに絶賛なら、嫁にもらってくださいって!(笑)
昔っから、声だけ美人なの~

今日がメチャ忙しいのは、出勤前から分かっていたので、そんな月曜日だからこそ、自分だけのテーマを決めて挑みました。
普段より、感謝と思いやりを3割増しでお客さまに表現してみよう

すると、どうでしょう。
大半が物わかりのいい素敵なお客さまばかり~
一人私に「バカ言っちゃ~困るよ、お姉さん!」って言ってきたおじ様もいましたが、納得させるのが私の仕事。
いい勉強になりました。
それよりなにより、今日は素敵なお客さまと話すことが出来ました。
名前からしてイスラム系のお方。日本語はなかなかお上手で。。
難しい内容の問い合わせで、「えっ、理解してくれるかなぁ…」って不安もありながらも、ゆっくり説明してあげました。
そしたら、、、
「●●さん、優しいです。本当に優しい●●さ~ん」って、私をべた褒め(笑)
私が気分を良くしてもらっちゃいました。
実は、後から追加でお客さまの携帯に連絡したんだけど、その時も…
お客さま「Hello?...もしもし?...おぉ、●●さん、優しい●●さん。どうしましたぁ?」
そんなに絶賛なら、嫁にもらってくださいって!(笑)
昔っから、声だけ美人なの~
