移動の途中、海上に虹が見えました。
ツイてるなと思いました。
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2022年を表す漢字は「戦」だそうです。ロシア・ウクライナ問題から想像にかたくない漢字一文字ですね。
あなたの2022年はどんな漢字一文字になるでしょうかね。
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コーチングを含むコミュニケーション研修は、コミュニケーションがうまく成就する行為や行動をお伝えするものです。
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「この場面ではこうした方がいいよ」
「あの人にはこう接した方がいいね」
「こういう場合にはこの質問が効果的」
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こんな感じてしょうかね。
けれどもコミュニケーションにはいくつかの側面、見方や考え方、とらえ方ができるのですが、コミュニケーション研修では、うまくいくコミュニケーションはお伝えしますが、うまくいかないコミュニケーションはお伝えすることはほとんどありません。
少なくともぼくはコミュニケーション研修で、「コミュニケーションはうまくいかない」という研修を聞いたことはありません。
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ロシア・ウクライナ問題からも想像できるように、コミュニケーションはうまくものでもあり、また、うまくいかないものでもあるということができそうですね。
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けれどもぼくを含めてコミュニケーション研修を実施している多くの研修では、コミュニケーションの低さ、不足、不全、硬直、障害などは良からぬものであるから、コミュニケーション力を身につけましょう、そのためにこんな技術、こんな技法があるとしているように思います。
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けれどもコミュニケーションが低かったり、不足したり、不全や硬直、あるいは障害があってうまく機能しないのはダメだとするのではなくて、そこから、その地点から出発することがもっと大事なんじゃないかなと思うのです。
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コミュニケーションでつまずいて研修や講座にいらしてくださる方々の多くは、
「私は人間関係が不得意です」
「コミュニケーションがうまく取れないです」
「同僚に迷惑をかけてしまいます」
つまりは、コミュニケーションはうまくいくことが当たり前で、それがうまくいかないことで悩んだり困っていらっしゃいます。
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でもね、コミュニケーションにはうまくいくことも、反面うまくいかないこともコミュニケーションに含まれているのです。
それにね、わたしたちにとってコミュニケーションでより多く共通していることは、うまくいくコミュニケーションではなくて、うまくいかないコミュニケーションなのだと思うのです。
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ですからね、わたしたちにできることは、しなければならないことは、うまくいかないコミュニケーションのなかにあっても、ほんの少しだけでもいいから、なにかうまくいきそうなもの見つけて、それを試してみることだけなのだと思うのですね。
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そのコミュニケーションでなにかうまくいきそうなものごとは、うまくいかないコミュニケーションのなかにしかないからね、"だからうまくいかないコミュニケーションって大事だよね"ってことをもっとお伝えしないとなと思います。
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うまくいかないコミュニケーションには宝ものがたくさんありそうです。ですから、自分を否定したり、嫌になったり、絶望したりすることはないのですよ。