4月も折り返し地点
3月から5月の衣替え時期、いよいよ本格的
増えたり減ったりの冬物傾向、調査対策もあり
今、ご利用されているお客様、商品と誠実に
向き合っていくことが大切となります。
さて、向き合う商品への想いに対し
”仕上り期日をきちんと守る”ことも重要です。
「３日後、９：００にお渡しできます」
と約束をしながら
そこまでに間に合わないケースが
全体事例から、僅かに起こります。
例えば、JRにしても、飛行機にしても
100%完璧に到着時刻を守ることは
概ね難しいこと。
病院の予約時間に行っても
その時間通りに診察してくれることは
わりと少ないもの。
車の事故も、安全に過ごせる道具ですが
僅かな不注意を消し去ることは至難の業。
時間は守るものであっても
焦ったり、慌てたり
まして危険を無視することはできません。
我々、クリーニング預り品について
例えば、ズボン１点で概ね、3日間という
工程範囲の中、実は、一つ一つの商品は
千差万別、諸事情が微妙に違います。
加工があったり
要望があったり
破れがあったり
またはリスク説明があり
その回答待ちであったり
納期遅れに繋がる事例
クリーニング業界全体の大きな壁
期日への遅れ
まだまだ経営努力の至らない部分です。
スタッフ一人一人、商品を観察しながら
都度、お返し日付への正確さを追求してくれています。