私がよく行く某大学病院ですが、12/1まで(マイナ保険証や資格確認書になる前)は、保険証がオンラインチェックになったとかで、毎月の提示がなくなったんですね。
とはいえ、ほかに都の医療券とかマル障の受給証とか、結局は提示が必要なものもあるんだけど、とりあえず保険証に関してはオンラインでした。
ところがマイナ保険証になったら「毎月、カードリーダーに通すことが必要です。」と。
手間が増えとる![]()
しかもここ、「大学病院」なのにカードリーダーが1台ってどうなってんのよ![]()
「あちらでお願いします」って言われて振り返ったら、3名くらいの列ができてて。
その後ろに並ぼうとしたら、見えなかっただけで壁に沿ってずら~~~っと長い列。
そりゃそうでしょ、1台じゃ。
しかも顔認証の人もいるわけで本人しかできないから、車いすの人とか腰のまがった届かない人とかだと、そのたびに職員がその機械を低い台に降ろして。
終わると次の人のためにまた元の台に戻す…。
そもそも、今回の泌尿器科は2年ぶりだったので、また初診受付からで。
いつもこの病院は、初診のための番号発券機のところにも職員が立っていて、「紹介状はお持ちですか?予約はありますか?」とかいちいち聞いて、その職員が発券するんです。
なんで自分でボタン押すようにしちゃいけないんだろ?とか思うわけですが、この日は初診受付表を書いたらまた私の所に持ってきてください、とその職員。
書いて持って行くと、「マイナ保険証は使いますか?」と。
使うというと、じゃああちらで認証をお願いします、そのあとまた来てくださいと…。
で、さっきの列の話に戻ります。
「認証してきました」といったら、それではこちらをどうぞ、とそこで初めて番号を発券してくれて。
何度行ったり来たりさせるんだろ、って思ってしまった。
だいたい、来ている人はみんな「病人(あるいは怪我人)」とかなわけでしょ。
番号発券だけでもすごい時間がかかったのでした…。
母が行っている大学病院、何度か付き添っているけどすごいスムーズだけどなぁ。
再診受付機の横にマイナ保険証のカードリーダーもあって。
私が行っている方は、再診受付機とマイナ保険証の機械がめっちゃ離れてる。
ほんとに動線が悪いよっ!!
具合悪い人とか大変だよ、たくさん歩くの。