目指せダントツ
毎日発信チャレンジ
2612日目
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ご訪問ありがとうございます。
このブログは、
「製造業で営業として働く筆者が
日々の気づきや考えを綴り、
その内容を共有しながら公私ともに
ダントツな状態を目指していく」
ものです。
自由な形で読み進めていって
いただけましたら幸いです。
＜本日の活動まとめ＞
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今日は朝から晩まで外出でした。
遠方のお客様を訪問して、
新たな可能性を探しています。
＜本日のダントツへの一歩＞
ふと最近になって
思うこととしては、
お客様や仕入先さんと
さまざまな会話をする中で、
自分自身として
何を目的に話をしているのか、
何がゴールなのか
意識して話をしているのか、
これらについて考えながら
コミュニケーションを図っているように
改めて感じたとともに、
スムーズに
会話が進行していく
場面だけではなく、
お互いの会話の目的や
ゴールが必ずしも一致していない
場面においても、
自社側が求めているものを
得るためにはどのように
話を進めていけば良いのか、
という視点で
打ち合わせの流れを
組み立てられるように
なってきているのも、
日々の積み重ねに
よるものかと感じています。
相手のペースに
合わせているばかりでは、
よほど
双方の目的やゴールを
意識できる方でない限りは、
無意識的な部分も含めて
相手側にとって都合の良い
流れになるはずであり、
当社からお伝えしたい内容が
お客様や仕入先さんにとって
「あまり聞きたくない」
「できれば触れたくない」
こうした話題の場合には
それを避けようとすることも
あり得るわけであり、
自分たちから切り出す力、
どのような
関係であったとしても
「言うことは言う」
姿勢を示すことで
より一層コミュニケーションが
深まることもあると感じているため、
バランスを意識しながら
お聴きした上でお伝えする場に
臨んでいる次第です。
【今日の一言】
「聴く、話すのバランスを考えつつ、
お伝えすべきことを言葉にして伝える！」