目指せダントツ
毎日発信チャレンジ
2355日目
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ご訪問ありがとうございます。
このブログは、
「製造業で営業として働く筆者が
日々の気づきや考えを綴り、
その内容を共有しながら公私ともに
ダントツな状態を目指していく」
ものです。
自由な形で読み進めていって
いただけましたら幸いです。
＜本日の活動まとめ＞
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今日は終日内勤でした。
明確な指示を出すために、
自分の理解度を上げていきます。
＜本日のダントツへの一歩＞
営業のメンバーに対して
何かしらの指示を出す必要が
ある場面において、
こちらからの指示が
曖昧になればなるほど、
比例して回答も
曖昧になるものであり、
名コンビと言われるような
間柄であれば、
「あれやっといてね」
「あれね！OK！」
すでにお互いの
意思疎通ができているため
この程度のやり取りで
十分なのだと思うわけですが、
現在の自分を
取り巻く環境においては、
相手の方にとって
初めましての案件を指示して
進めてもらう場面も多く、
「これやっておいてね」
だけでは納期になって
「できた？」
と聞いても手付かずのままだった、
という事例も多く、
明確な指示の大切さを
実感しています。
指示を出しながら、
相手の方に
「その案件を完了できるイメージ」
を持ってもらうためには
どうやって伝えたら良いのかを
考えながら、
少しでも
「なんだか難しそうだな」
「あんまりよく分からないな」
と思われてしまった時点で
内容を理解しようとするモチベーションが
大きく減少してしまうとも感じており、
相手の方の
様子を見ながら
「まあ後で先輩に聞けばいいや」
「分からなければ任せればいいや」
そう思っていないか、
しっかりと対象となる案件に
自分事として向き合ってもらうためにも、
指示を出す時点で
内容を明確に伝えられる、
すぐに取り掛かれるレベルにまで
案件を分解する能力が指示する側に
求められていると感じている次第です。
【今日の一言】
「相手の方の様子を見ながら、
理解度に応じて指示を変えていく！」