目指せダントツ
毎日発信チャレンジ
1302日目
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ご訪問ありがとうございます。
このブログは、
「製造業で営業として働く筆者が
日々の気づきや考えを綴り、
その内容を共有しながら公私ともに
ダントツな状態を目指していく」
ものです。
自由な形で読み進めていって
いただけましたら幸いです。
＜本日の活動まとめ＞
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今日は朝から晩まで外出で、
お客さまとの打ち合わせでした。
年末の最終週を駆け抜けています。
＜本日のダントツへの一歩＞
お客さまや仕入先さんとの
日常会話の中で、
「また今度行きますね」
「近くに行ったら寄ります」
などと電話などで話を
することがあるのですが、
その内容を
約束通りに果たす方が
意外と多くないのは
自らの感覚として分かっており、
それゆえに
自分自身としては
その口約束を守るようにしています。
本日訪問したお客さまも、
窓口担当の方と
別の場所でお会いした際に、
「ではまた今度行きますね」
と口約束をしていたのですが、
それを自分としては覚えており
今回の訪問につながったわけですが、
相手の方としては
「本当に来たんですか！」
と驚きをもって
迎えていただきました。
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こうした状況からも、
実際の内容としては
そこまで重要ではない
口約束を守るか守らないかという
細かい話ではあるのですが、
これらを確実に
押さえていくことにより、
少しずつ相手の方との
信頼関係が構築されていき、
ゆくゆくは大きな絆と
なっていくのではないかと
考えています。
逆を言えば、
自分が軽い気持ちで
相手の方にお話しした
内容についても、
相手の方としては
しっかり覚えており、
「〇〇さんはあのように
言っていたけれど、最近、
まったく音沙汰がないなぁ」
などと言われてしまう
可能性もあるなと考え、
自らの一挙手一投足について
しっかり意識をしておく必要が
あるなと考えを新たにした次第です。
【今日の一言】
「小さな約束事をしっかり守り、
相手の方との信頼関係を築いていく！」