目指せダントツ
毎日発信チャレンジ
1117日目
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ご訪問ありがとうございます。
このブログは、
「製造業で営業として働く筆者が
日々の気づきや考えを綴り、
その内容を共有しながら公私ともに
ダントツな状態を目指していく」
ものです。
自由な形で読み進めていって
いただけましたら幸いです。
＜本日の活動まとめ＞
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今日は半日外出でした。
仕入先さんとの打ち合わせを通じて、
最適解がどこにあるか考えています。
＜本日のダントツへの一歩＞
自社が取り扱う製品について、
複数の仕入先さんから
同じものや同等品質のものを
購入できる場合も多く、
各社がそれぞれの特長を
PRしながら新規受注を
目指していく中で、
どの会社を選ぶのかは
われわれ営業に任せられています。
本来であれば、
製造業の代表的な要素である
「QCD」を一つの基準として、
「品質・コスト・納期」が
優れている会社を選択するのが
「あるべき姿」だと思うのですが、
実際のところは
人と人との関係性が絡むため、
そう単純ではないのです。。
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特に、
対象となる製品を取り扱う会社が多い
＝営業から見た選択肢が多い場合、
かつ仕入先さんから出てきた
QCDの条件がほぼ同等で
あった場合などは、
「この仕入先さんの担当者が好きだから」
という自分自身の気持ちが
決定打になるのです。
「何かあると来てくれる」
「急ぎの案件にも対応してくれる」
「いろいろと融通が効く」
これらのポイントが
少しずつ営業担当者の中に
貯まっていき、
いざ「どの仕入先を選ぶのか」と
選択肢を与えられたときに、
「今回はここ！」と
決めるにあたっての後押しに
人間関係が影響しているのは
間違いないのではないかと思います。
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自社においても、
他社と同様に可能な限り
論理的に営業の戦略を
立てるわけですが、
現場の視点に立ってみると
「理論ではない」
「感情で決める」
場面が少なからずあるのも、
自分自身の経験として
持っていることは
一つの武器になると感じています。
ある意味で「相性」すらある
人と人との人間関係が
仕事の受注に繋がっていくのは、
うっかりすると
忘れてしまいがちな
ところなのですが、
たしかに存在している
事実であると認識した上で、
より良い信頼関係を
構築していこうと考えている次第です。
【今日の一言】
「人間関係で決まる仕事があると知り、
それを知った上で自分の言動を考えてみる！」