目指せダントツ発信チャレンジ
660日目
660日目
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このブログは、
「製造業で営業として働く筆者が
日々の気づきや考えを徒然に綴り、
その内容を共有しながら公私ともに
ダントツな状態を目指していく」
ものです。
自由な形で読み進めていって
いただけましたら幸いです。
＜本日の活動まとめ＞
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今日は打ち合わせが2件でした。
初めてのお客さまに会えました。
＜本日のダントツへの一歩＞
今日は久しぶりに、
初めてのお客さまへ訪問しての
打ち合わせでした。
これまでずっと
別の営業担当者が受注や納入の
対応をしていたものの、
なかなか直接お客さまへ
お伺いする機会を持てずに
今日まで来てしまっていたのです。
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自分自身として
「初めまして」
の方になるので
何を話そうかと考えながら
訪問したのですが、
蓋を開けてみると
自然と言葉が口をついて出てきて
会話が盛り上がりました。
これは相手の方の
一挙手一投足に注目しながら
「こう考えているのではないか」
「だとしたら次はこの話をしよう」
と常に考えを巡らせつつも
相手の話に耳を傾けることで、
最適な会話のキャッチボールが
できたからではないかと思います。
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当初は5〜10分程度の挨拶に
なるかもしれないと思いながら
臨んだ打ち合わせは、
気がつけば30分以上の
会話が繰り広げられていました。
最初だけは
少し硬さがあったものの、
開始して数分で
打ち解けてきてからは
「最近どうですか」
「何かありますか」
などの常套句を交えながら
聞きたいと思っていたことを
すべて聞くことができました。
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ふと打ち合わせを終えて
振り返ってみると、
相手の方にとっての
「最適解」
を常に考えながら
応酬を繰り広げられたことで、
打ち合わせが上手くいったのでは
ないかと感じています。
自分自身の考えを
全面に押し出すのではなく、
相手の方の立場になって
考えてみることの大切さを
改めて実感する場になったと
感じている次第です。
【今日の一言】
「相手の一挙手一投足を見ながら
最適な場づくりを意識して会話する！」