目指せダントツ発信チャレンジ
620日目
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このブログは、
620日目
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このブログは、
「製造業で営業として働く筆者が
日々の気づきや考えを徒然に綴り、
その内容を共有しながら公私ともに
ダントツな状態を目指していく」
ものです。
自由な形で読み進めていって
いただけましたら幸いです。
＜本日の活動まとめ＞
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今日は打ち合わせが4件でした。
応酬話法の半歩先を意識しています。
＜本日のダントツへの一歩＞
お客さまに手渡すものがあり
今日は各社の事務所を
回っていたのですが、
立ち話にせよ応接室での話にせよ
出てくるのは売上の動向や
コロナ禍の影響に関する話が多く、
ほとんどが共通の話題でした。
もちろん相手の担当者の方に
話す内容はすべて一言一句
同じではないものの、
だいたいの骨格は揃えた状態で肉付け
（相手に合わせた言葉選びや例え話など）
をしながら会話を進めていました。
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訪問先の担当者の方と
話を進めながら、
相手の方と顔を向き合っているので
マスク越しではありますが
表情や仕草が目の前で見て取れます。
その様子を見ながら、
「この話題に対する反応はどうか？」
「意外と食いつきが良さそうだな」
「思ったよりも盛り上がらないな」
と言った具合に
分析を並行して進めていきます。
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打ち合わせが始まってから数分、
数回の会話の
キャッチボールがあれば
「おそらくこの方は
このような性格なのではないか」
といったあたりがつき、
そこからは
その分析結果を踏まえた話し方に
シフトチェンジしていきました。
徐々に会話のリズムが
相手の方に合っていくことで、
気持ちよく話を
していただくとともに、
上手く内懐に入っていくことが
できるようになると思っています。
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ただし相手の方に
すべて迎合しようとすると
「本当にそう思っているのか？」
と怪訝な態度になってしまう
可能性があるため、
自分の考えだけはしっかりと残す
意識を継続していきます。
後は基本的に会話のきっかけを
自分から提供してからは
「聴き役」に徹することで、
相手の方との会話の間や
テンポを打ち合わせの早い段階で
掴むことができるのではないかと
考えている次第です。
【今日の一言】
「応酬話法の半歩先を意識して
気持ちの良い場づくりを実現する！」