目指せダントツ発信チャレンジ
597日目
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このブログは、
597日目
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このブログは、
「製造業で営業として働く筆者が
日々の気づきや考えを徒然に綴り、
その内容を共有しながら公私ともに
ダントツな状態を目指していく」
ものです。
自由な形で読み進めていって
いただけましたら幸いです。
＜本日の活動まとめ＞
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今日は終日内勤でした。
お客さまへの訪問が出来ない日々です。
＜本日のダントツへの一歩＞
新型コロナウイルスの影響により、
お客さまを直接訪問しての
打ち合わせは自粛するよう、
各社から公式であれ非公式であれ
要請が来ています。
お客さまの担当の方からは
「可能な限りの感染防止対策をとれば
来てもらっても良いのではないか」
と言っていただけるのですが、
やはり会社としての判断となると
それを乗り越えてまで直接訪問するのは
難しいところです。
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たとえ一度だけでも顔を見て
話したことがある方であれば
「ああ、あの人ね！」
といった感じに相手の印象が
心によみがってくることで
「こんな雰囲気だったなあ」
と電話でもメールでも
自然なやり取りができると思います。
その一方で、
これまでに一回も
会ったことがない場合となると
「いったいどんな人だろう」
「人となりがまったく分からない」
というところから関係づくりが
始まることになります。
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そこで面談の機会があれば、
「ちなみに趣味は？」や
「最近どうですか？」などの
雑談を交えながらお互いのことを
知ることができるとともに、
少しずつ信頼関係が
構築されてくるようにも思うのです。
しかしながら、電話やメール、
Web会議でのやり取りだけとなると
「余計なことは話さない」
といった雰囲気を
その場から感じることが多く、
なかなか相手の方との距離が
縮まらないのではないかとも考えています。
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ただし顔を見なくても別の手段
（クイックレスポンス等）によって、
プラスの足跡を相手の中に
積み重ねていくことができれば
「この人は信頼できる」
「◯◯さんにお願いすれば安心だ」
といった評価をいただくことは
十分に可能だと思います。
もしかすると、
今後はそういった
「初対面の方と直接会うことなく
仲良くなることができるかどうか」
の評価が問われる時代になるかも
しれないと考え続けている次第です。
【今日の一言】
「直接会えない初めましての方と
信頼関係を構築するための考えを磨く！」