目指せダントツ発信チャレンジ
542日目
542日目
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このブログは、
「製造業で営業として働く筆者が
日々の気づきや考えを徒然に綴り、
その内容を共有しながら公私ともに
ダントツな状態を目指していく」
ものです。
自由な形で読み進めていって
いただけましたら幸いです。
＜本日の活動まとめ＞
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今日は夕方から外出でした。
少しずつ巻き返しを図っていきます。
＜本日のダントツへの一歩＞
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その場の雰囲気に流されることなく
判断を下すための基準として
「そもそもそれは
理にかなっているのか？」
がポイントになるのではないかと
感じた日でした。
何かしら問題が
起こってから対応する場合、
たいてい相手側は
「今すぐに何とかしたい」
「とにかく何とかしてほしい」
と思っているはずです。
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ここですぐ、
「分かりました。何とかします」
と言えば相手の方は安心しますが、
その時点でこちらの間合いでは
なくなってしまいます。
もし何かしらの手を打って
うまくいかなかったときに
「早く何とかしてくれ」
「なぜうまくいかないのだ」
などとフォローを受ける側に
なってしまう可能性が出てくるのです。
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もともとは相手の方が
困っていたので助けて差し上げようと
思っていたことが、
いつの間にか
「どのような手を使ってでも
助けなければならない」
にすり替わっていきます。
そのままでは
相手側にも期待が生まれ
「何とかしてもらえる」
ことが前提として
考えられるようになると
「なぜ」「どうして」
から
「助けてもらって当たり前」
まで一気に進んでいきかねません。
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そうはならないように
困りごとを受けた際には
「やれるだけのことはやりますが、
それ以上はやれません」
と相手を思う優しさゆえの
一言を伝えられるようになりたいのです。
自分側が何もしていないのに
相手の方からフォローされるのは
気持ちが良いものではありませんので、
常に
「そもそものポイントは何か？」
と考えながら話を進めていく次第です。
【今日の一言】
「責任区分を明確にした上で
できることだけを伝える意識を持つ！」