200日 発信チャレンジ 173日目

＜本日のダントツへの一歩＞
200日 発信チャレンジ 173日目


■
このブログは、筆者が公私ともにダントツな状態になっていく過程を日々徒然に綴っていくものです。

自由な形で読み進めていただけたら幸いです。

■
200日 発信チャレンジ 173日目です。

■

今日も、お客さまとの打ち合わせでした。

昨日とは違って、今日は会うのが2回目の方だったので、前回の打ち合わせ結果をふまえながら話ができたように思います。

■

会話の中でのポイントとしては、相手の方が何をしたいのかをつかむために質問を投げかけつつ、相手側からの質問を受けたときには、その背景について何が考えられるかを、頭を回転させながら話すように心がけました。

それとないように思われる質問の裏にこそ、実は困りごとや悩みごとが隠れていることを改めて感じた次第です。

■

このように考えていくと、打ち合わせの中で気を抜く瞬間がなくなってしまうので、ときどき笑いを誘うような話題を投げかけながら、緩急をつけた会話を意識しています。

和むところは和ませて、締めるべきところはしっかりと締める。

この意識によって、打ち合わせの中にメリハリが生まれ、その場での目標に対する成果が導かれていくように思います。

■

真剣勝負の場だからこその感覚を、早く後輩にも覚えてもらえるように、できるだけ同行同席をしてもらい、直接自分自身の肌で感じていってもらいたいところです。

【今日の一言】 

「緩急のある打ち合わせを意識する！」