最近は身の回りの物を買うのは
もっぱらインターネットを活用することが多くなった
先日とあるショップに車用品を買いに行った
もちろん事前にネットで情報収集をしている
というか反射的にネットで調べていた
クセとは恐ろしいものである
実際に店舗での買い物は、当然ながら品揃えに限界がある
事前にネットで調べていると、その差は歴然だ
私は今まで車ではなく、電車を使っていたこともあり
車用品にもあまりあかるくない
目的の商品売り場について物色をはじめる
これにしようかなと思ったが
ここでふと「果たしてこの商品でいいのか、、、」
という感情が湧いた
ネット購入ならその場で
他の方がどのくらい購入しているのか
また購入した方がどのような感情をいだいているのか
すぐ確認できる
それが無い店舗での買い物は
買った後もこれで良かったのか
不安が残った
ネットではいつも周りの声に背中を押してもらうことで
安心して購入出来ていたのだなと改めて感じた
リアルでもネットでも
迷っている方の背中を少し押してあげることで
安心度や満足度は大きく変わる