キャンセルの理由 | オーダー靴&社交ダンス&花が好き!踊るRIS店長日記

オーダー靴&社交ダンス&花が好き!踊るRIS店長日記

踊るほどに足取りの軽いオーダー靴!そのヒントをダンスをしながら考えています。

甲の薄い人、外反母趾の人、足のお悩みのある人のお役に立てれば、とっても嬉しいです♪
バラ好きの私が作った靴のブランドは「ロゼリス」
ダンス用品店「RIS」店長日記です。

今日、すごく不思議な注文を受けた。


何が不思議かって言うと、FAXで住所がちょうど消えていて

名前とお電話番号と注文商品だけが書いてあって

そして「急ぎます!2月13日ヤマト代引きで」と大きく書いてあった。


なので、商品の手配を急いでして、あとは発送するばかりにして

そのお客様にご住所を教えてくださいという電話をかけた。


正確に言うと、留守電に入れた。

お電話が出なかったので。


でも、ちゃんと伝えないとまずいから、細かく状況を書いて

FAXも入れておいた。


そうしたらFAX送信直後、すぐにそのお客さまから電話がかかってきて

「間に合うわけがないからキャンセルします!」と結構お叱りのように

強く言われた。


私「???????」


内心⇒(今発送すれば、余裕で間に合うのに、何で住所を教えてくれないんだろう???)


お客様「住所も知らないのに、間に合うわけありません」


私「????????」


意味がよく分からないけど、とにかくキャンセルしますとおっしゃるので

それを受けた。


間に合うようにこちらは万全の手配を整えてから、不明の

ご住所を聞いていたんだけど、「間に合うわけない」となぜ

断言されるのか、今もって意味不明。


それに、ご自身が送信されたFAX、住所のところがちょうど

消えていたということは、分らないはずなんだけどな~。


ま、いいか。


そのお客様、気が変わったのかもしれないしね。

(それなら、そういう風におっしゃっていただいたほうが、理解ができた。)


ネットショップはお客様の顔が見えないから、こういうところが分りづらい。