グッドメディカルパートナーズのブログです!クリニック新規開業・事業承継、医療用不動産専門  -15ページ目

グッドメディカルパートナーズのブログです!クリニック新規開業・事業承継、医療用不動産専門 

グッドメディカルパートナーズ株式会社 医療用不動産専門・クリニック新規開業コンサルタントの大門浩之(だいもんひろゆき)が日常の出来事やクリニック医院の新規・継承開業・事務長などの支援業務の日常や今後開業をされる先生へご提案・物件情報などを書いています!

こんにちは!
クリニック新規開業、クリニック事業承継、
クリニックモールの企画、開発も行う
グッドメディカルパートナーズの大門です。
前回、シリーズ途中で掲載が途切れました(^^;
内装工事など、
新規開業の進め方のポイントをアップして行きたいと思います。
 
若干、前回と被るところもありますがご容赦ください。
まずは、スタートとなる物件選びから。
◇物件選びのポイント◇
私がクリニック向け物件のオーダ―をいただいた際、
物件を探す際の基準としていることがあります。
それは
・クリニック入居可能な物件か?
(物件により不特定多数の人の出入りや診療科目により入居制限されている物件がございます。)
・築年数と耐震基準
(昭和58年(1981年)6月1日以降、建築確認申請の物件は新耐震基準を見たしております。)
・給排水が可能な区画か?
(水回りの設置が必要です。区画によっては設備がない区画も。)
・電気の容量
(導入機器により、電気容量が足りない場合も。)
・使用可能時間、曜日の確認
(一定の時間以降は使用できないビルもあります。)
・空中階の場合はエレベーターの大きさ、数
(車いす対応、エレベータ待ちのストレスは来院動向に影響あり)
・道路からエレベーターまでの経路
(車いす対応を考慮の場合、バリアフリーが望ましい)
・床耐荷重
(導入医療機器の重量対応)
などなどです。
科目やターゲット患者さんにより必須項目は変わると思います。
上記のような内容を頭に入れて物件探しをしてください。
 
では、近々第2弾をアップします。
グッドメディカルパートナーズ
大門
こんにちは。
クリニック新規開業&クリニック事業承継、
クリニックモールの企画、開発も行う
グッドメディカルパートナーズの大門です。

昨日、今日と新規開業直前クリニック様で模擬診療を行いました。
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様々な診察パターンを想定して患者さんへの対応、患者動線確認。スタッフの役割、動線確認、不足物資の確認などなど、
細かくチェックしながら進めて行きます。
・来院受付
・予約外来患者と外来患者の確認方法
・患者データ登録
・問診票の記入依頼
・問診票の回収方法
・問診票の内容再検討…などなど、
受付だけでも多くの課題が見えてきます。
模擬診療はじっくり時間をかけ、
ここで「〇〇したつもり」で省略することはできる限り避け、
実際に行うことをお勧めします。
細かいトラブルを見逃さないためには、
完全に実施することです。
今回ご開業のクリニック様は、
消化器内科で内視鏡検査を上部、下部の
経鼻、経口、大腸の3パターンと検査後の内視鏡洗浄も行い、手順や所要時間の把握もしっかりと行いました。

また、模擬診療ではハード面、運用面の確認はさることながら、面接や準備期間では確認できなかったスタッフの真の経験値、対応力を確認できる貴重な時間でもあります。
出来れば先生以外に全体を見る担当を準備して臨むとより良い結果を得られることと思います。
この担当は依頼しているコンサルタントへお願いすることが良いと思います。
今回、一人目の患者役が会計に辿り着く頃には1時間半ほどの時間が経過していましたが、
しっかりと時間をかけ、問題点はその場で解決して次に進むことにより当日の混乱を防ぐことが出来ます。
模擬診療終了後はチームワークもさらに向上しました。
あとは開業初日を迎えます。

グッドメディカルパートナーズ株式会社
大門





こんにちは。
クリニック新規開業&クリニック事業承継、
医療モールの企画開発も行う
グッドメディカルパートナーズの大門です。

週末の土曜日、日曜日の2日間、2月1日新規ご開業クリニック様の内覧会を開催しました。
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内覧会は、通常ご開業日直前の週末に開催します。
地域のみなさまに開業前のクリニックを見学していただき、
クリニックの設備やスタッフの雰囲気、そして院長先生とご面談いただき、人柄などに触れていただくとても大切な行事です。
初受診時のハードルを下げる意味もあります。
また、内覧会開催告知のチラシ広告の配布による、
クリニック新規開業の周辺住民への宣伝効果はとても大きいです。
内覧会の開催方法は診療科目や地域性により様々な方法があります。
ぜひ、当日の役割分担などスタッフと相談し、アイデアを出し合い、
オープニングスタッフが力を合わせ、チームワークを強化する良い機会としてください。

グッドメディカルパートナーズ株式会社
大門浩之