なんだかいつもイライラしていたり。
人から言われた事を歪めて受け入れて、
悪い解釈をしたり。
いつも怒っている人、怒っている顔してる人
そんな人周りにいますよね。。
はい、10年くらい前の私です。。。www
よく部下に怒ってましたよ。
くだらない事で。
挨拶がない、とか
キビキビ動け、とか
もう今となっては寒いですね。。
最も意味わからないのは、
「お客様に笑顔で接客しろ！」
という、顔が引きつっている睨み顔の
上司の謎指導。
そんな人に言われても、笑顔なんて無理っすわ。
です。
みんなが笑顔で接客するために
店長ができることは、
指導することでも、笑顔の練習でも、
もちろん叱ることでもなく、
安心して、リラックスして、
接客できる環境作り。
余計なプレッシャーをかけない、
リーダーシップをしていきましょう。
という私も、イライラしてしまうことも
まだまだあるのですが、
そこはジブンノココロと向き合って、
また少しでもいい方向に持っていけばいいかなと
思っています。
だいけいでした