ユニクロにて

今日はユニクロにいってきました。


久しぶりに行きましたが男性用の浴衣が欲しかったのですが、妻に「本当に着るの？」と言われ購入を諦めました。



で、商品を購入する為並んでいた時に、妻が「やっぱりさっきの買ってくるから並んでて」と言い商品を取りに行きました。


だけどユニクロは三つのレジで対応する為、回転が早くあっという間に自分の番が来てしまいました。



妻はまだ戻って来てかなったのでレジの方に「すいません。今ちょっと商品を取りに行ってます。」


混んでるのにと申し訳ないなぁと思いながら言ったのですが、笑顔で対応してくれました。




少ししたら妻が戻ってきて、購入したのですが、レジの方のテキパキとした動きと対応の気持ちよさに目を奪われました。



挨拶から、お釣りの出し方にまで配慮が感じられ、商品に対する愛着心、そして何より、お客様を大事にしているのが感じられました。


恐らくすべてのレジでほぼ同等のサービスだったと思います。


さすがクレームからここまで成長した企業だなぁと思いました。



正直、最近行ったお店の中ではNo.1でした。



自分は自分の仕事にあそこまで愛情を持ち、お客様に配慮した接し方をしているかと言われれば出来ていない。と感じました。


そしてあそこにはバイトだとか社員だとかの差は恐らくないのでしょう。


レジを見ただけでユニクロの企業努力を見た気がしました。


ユニクロさんありがとう。


自分の会社の商品に愛情を持つ事の大切さ、重要さを学んだ出来事でした。

月曜日は・・・・・・横浜！！！

月曜日の行き先が決まりました。

横浜です。

仕事じゃなかったら・・・とは思いますが・・

本来、長時間の運転が苦手で、

行ったことが無い所に行くのが嫌いな

自分に降るとは・・・

なかなか大胆な配車だ・・・

約５時間～６時間位で行けるそうです。

通常のハンドルを握っている時間を考えればたいした事はないのですが・・

正直、考えるだけで苦痛です。

今までは断われば済んでたのですが・・・

現在、支店としてもみんなに色々な仕事を覚えていってもらう。

と言う方向性なので、推進者である自分達が姿勢を見せていかないと

支店の風習として、下に押し付ける様な雰囲気があるので

そういった所も改善していかないといけない。

と、いう事で自分も率先してやっていこうと思います。

自分の苦手を克服する意味でも、いい経験と思い頑張ろう。

ちなみに業務内容は楽です。

だけど本音がみんなの前で出てしまいました。

恐らく、みんなに気にして欲しいという心理から言ってしまうのでしょう。

今は特に立場上、そうゆうのは見せるべきではないと思うので

なるべく出さないようにはしなくてはいけないのですが・・・

反省です。

気持ちのコントロールが足りませんね。

せっかくなので何かおいしいものでも食べてきたいです。

たまには自分のいい所も探してみよう。

毎日blogで書き込み、意思を固めるのだが、どれだけ実行出来ているかと考えるとそこまで出来ていない。


行動出来なければ反省も出来ない。


難しい物だ…。


以前も書いたかもしれないが、自分は人の良い所を見つけ伸ばしてあげたいと思っている。


会社では悪い所を指摘して気付いて貰うのがどちらかとゆうと主流だ。


最近、やはり良い所を伸ばすだけでは限界があると感じる出来事があった。


やはり両方大事だと思う。

という事で自分から見た自分の強みを分析してみようと思う。



自分は周りを巻き込む力がある。


そして自分が推進する事に関してはとても粘り強い。（しつこいとも言う。）
（強みか？）


相手が折れるまで時間が掛かってもやり続ける。（笑）


最後はお前がそこまでいうならみたいな感じだ。f^_^;


そのおかげもあり、様々な基礎を作りあげる事に成功した。


根気よくやったかいもあり結果、今では支店全体に浸透させる事が出来た。


今は自分以外の人に活動を推進してもらう為のサポート役なので、でしゃばり過ぎない様にしているが、これは継続して行こう。


後は…………



昨日、総括に「お前は一番安全委員らしい」
と言われ何故と問い返したら

「お前は自分を犠牲に出来るから。」


と言われた。


確かに…。


基本的に自分の感情＋相手の気持ちを優先して行動する為、そんな傾向がある。


だが、今日友人に「家庭を犠牲にしすぎ。」と怒られた。



間違いない。（反省）


基本、不器用な為両立が出来ない。


難しい…。



これは大事な課題だ。


結果…



少なぃ！！！！



もっと自分の強みも見つけないと…。


頑張ろう！！