悪質クレーム

スッキリで特集しているけど、これ店側が相手にするから悪いんじゃないか？

１０時間も対応するのは誠意じゃないし

きっちり情報公開して対応するべきではないか？

ことなかれ主義で我慢することで対応するのかいけないのではないのか？

企業が萎縮するのが悪いという

お礼から入るのが解決方法だというけど、加藤さんの意見はもっともだと思う。