理想のお客様と相思相愛サロンに!サロン集客、売上、リピート率アップ法 -10ページ目

理想のお客様と相思相愛サロンに!サロン集客、売上、リピート率アップ法

サロン集客、売上、リピート率アップのアドバイスで、サロン経営に悩む起業家の皆様をサポートします。ブログ、HP、チラシなどのメディアを使った集客とリピートに繋がる接客についてアドバイスしています。

● ニュースレターでお客様との距離を縮めませんか?
 
おはようございます。  小さなサロンのリピート率アップ法 ハヤシです。

サロン経営をもっと学びたい方はこちら

 

皆さんのサロンではニュースレターを発行されていますぅ?
ニュースレターって、お客様とより良い関係を築くのにとても良いツールです。

ニュースレターといっても、お客様全員に送る必要はありません。
いつもご来店して下さる、常連のお客様を中心にお送りすればいいです。

ペースとしては2~3カ月に1度ぐらいと言いたいところですが、無理のない程度に

肝心の内容としては、

・サロンの近況
・皆さんの近況や休日の過ごし方
・趣味の話
・ちょっとした豆知識(自宅で出来るケアの仕方など)
また、サロン近郊のお店情報などを載せるのもいいですね。
(美味しいお店が出来ました!なんて感じに)

商品やサービスは極力抑えて、サロンを身近に感じてもらえる内容がいいでしょう。

本当は手書きで作りたいところですが...
PCで作成してもいいと思います。

その代わり、最後にメッセージ欄を用意して

お客様一人一人に、ここだけは手書きでメッセージを送って下さい。
そうすることで、その「お客様だけ」感がでます。

最後に、もう一度だけいいます。
ニュースレターは常連のお客様に出すものです。
決して、過度な売り込みは禁物です。

常連客との距離を縮め、皆さんのサロンを身近なものに感じてもらえるニュースレター。
一度、挑戦してみてはどうでしょう^^

 

 

小さなサロンのリピート率アップ法 ハヤシでした。

最後までお読みいただいてありがとうございます。

 

【お知らせ】

 

・なぜリピートされないのか?

・どうして、選ばれるサロンにならないのか?

・自分の”魅力”、”強み”って何なの?

 

そんなサロン経営者の方のための無料メール講座!!

 

 

 ※サロン集客の基礎を網羅したPDF「サロン集客(超)入門」がついてきます!!

 

受講者の声

 

最初にブログを見たときに書いてあった「サロン集客は難しくない」ということ。

確かに当たり前のことを当たり前にやる。

そんな当たり前のことを改めて言われると そーだよね!と再確認させられます。

自分目線ではなく お客さま目線。

分かっていても 日々の作業に追われると忘れていることがあります。 

忘れそうになった時、PDFを見直し 意識をお客さま目線に向けていきたいと思います。

(ネイルサロン Mさま)

 

個人的には第3回のカウンセリングの件は、接客業をやっていたので自信があったのですが、

お客様の不満を書き出してのご提案というのは

意識しないと出来ないかもと思い、考えを改めるキッカケとなりました。

また運営をしていくうちに、つまづくと思うのでその度に今回の動画を見て復習したいと思います。

(ネイルサロン Sさま)

 

📩 小さなサロンのリピート率アップ法 ハヤシへのご質問・お問合せはコチラ

 

 

個人で経営されているネイルサロン、エステサロン、リラク、アロマ、治療院を中心に集客、経営のコンサルティングをさせて頂いています。

大阪、東京、名古屋、福岡、京都、青森、兵庫、北海道など全国のサロンオーナー様と対面、お電話、スカイプ、ZOOMを通して集客、経営のアドバイスを的確にさせて頂いています。

ブログ、チラシ、HP、SNS、LINE@などの集客ツールを使った集客アップ、リピート率アップ、売上アップ、単価アップを実現するお手伝いをさせて頂きます。

● 自覚をもちましょう
 
おはようございます。  小さなサロンのリピート率アップ法 ハヤシです。

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いつも、このブログでは自宅サロンやプライベートサロンに向けた記事を書いてるんですが...
小規模サロンって本当は結果が出やすいものです。

で、今回は結果が出ない理由は色々あるけれど
「自宅サロンであることが悪く作用してしまっている」
ことについて。

では、自宅サロンの利点ってなんでしょう?
・毎月の家賃がかからない
・開業資金が少なく済む
・空き時間を家庭のことに使える
など色々あります。

でも、これって一歩間違えると
オーナーとしての自覚を失わせることがあります。

今日は予約が入っていないから
急用ができたから
子供が病気になったから
だから今日はお休みしようと。

こんな調子で、仕事と家庭、プライベートの境が曖昧になり、

だんだんと仕事の比重が減っていくケースがあります。

たとえ、予約が入っていなくても、
ブログを書いたり、チラシやPOPを作成するなどして、
サロンのお仕事をする時間は確保して下さい。

自宅であるばかりにサロンと向き合う時間が曖昧に

そして短くなっていくのは要注意です。
オーナーとして、しっかり集客しお客様に喜んでいただいて利益を出す。
 

本当のことを言えば、自宅サロンであるからこそ
「オーナーとしての自覚」
を強く持つべきです。

そうでないと、いつの間にか自然消滅ってこともありえます。
強い意志をもって、サロンと向き合う時間を持ちましょう。
 

 

小さなサロンのリピート率アップ法 ハヤシでした。

最後までお読みいただいてありがとうございます。

 

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・どうして、選ばれるサロンにならないのか?

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受講者の声

 

最初にブログを見たときに書いてあった「サロン集客は難しくない」ということ。

確かに当たり前のことを当たり前にやる。

そんな当たり前のことを改めて言われると そーだよね!と再確認させられます。

自分目線ではなく お客さま目線。

分かっていても 日々の作業に追われると忘れていることがあります。 

忘れそうになった時、PDFを見直し 意識をお客さま目線に向けていきたいと思います。

(ネイルサロン Mさま)

 

個人的には第3回のカウンセリングの件は、接客業をやっていたので自信があったのですが、

お客様の不満を書き出してのご提案というのは

意識しないと出来ないかもと思い、考えを改めるキッカケとなりました。

また運営をしていくうちに、つまづくと思うのでその度に今回の動画を見て復習したいと思います。

(ネイルサロン Sさま)

 

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ブログ、チラシ、HP、SNS、LINE@などの集客ツールを使った集客アップ、リピート率アップ、売上アップ、単価アップを実現するお手伝いをさせて頂きます。

● アンケートで聞くべきこと
 
おはようございます。  小さなサロンのリピート率アップ法 ハヤシです。

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皆さんはお客様アンケートを行っていますか?
アンケートをすることで、色々な事がわかるので是非やってみて下さい。

特に満足度の高いお客様やリピートして下さるお客様は、
”サロンが知らなかったメニューの魅力”
に気づかせてくれます。

ブログタイトルや記事タイトル、チラシのキャッチコピーなど色々な場面で、

その生の声が大きな武器になりますから。

では、サロン集客のためにご新規様にアンケートで聞く事とは?

それは...
ご来店して下さるきっかけとなった媒体。

おそらく多くのサロンが、HP、ブログ、インスタなど

どれを見てこられたのかは聞いておられるでしょう。

では、これはどうです?
ネット検索されたお客様に
「どんな検索ワードで調べられたのか?」
と聞かれていますか?

どうです?
意外に聞いていない方もいるのでは?

せっかくのチャンス!!
自分のサロンがどういったワードで検索されているのかは、とても重要です。
お客様のどんな悩みや要望にお応えできるサロンなのか認識するチャンスです。
そして、そこには新たなお客様を呼び込む貴重なワードがあります。

新規のお客様が来られて喜んでいるだけ終わらないでください。
貴重な検索ワードもこの際、ゲットしましょう!

 

 

小さなサロンのリピート率アップ法 ハヤシでした。

最後までお読みいただいてありがとうございます。

 

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・どうして、選ばれるサロンにならないのか?

・自分の”魅力”、”強み”って何なの?

 

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受講者の声

 

最初にブログを見たときに書いてあった「サロン集客は難しくない」ということ。

確かに当たり前のことを当たり前にやる。

そんな当たり前のことを改めて言われると そーだよね!と再確認させられます。

自分目線ではなく お客さま目線。

分かっていても 日々の作業に追われると忘れていることがあります。 

忘れそうになった時、PDFを見直し 意識をお客さま目線に向けていきたいと思います。

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個人的には第3回のカウンセリングの件は、接客業をやっていたので自信があったのですが、

お客様の不満を書き出してのご提案というのは

意識しないと出来ないかもと思い、考えを改めるキッカケとなりました。

また運営をしていくうちに、つまづくと思うのでその度に今回の動画を見て復習したいと思います。

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