中村です
前回、私が絶対的にお勧めする
新規客の集客方法は、
無料で教室をやること。
それには３つの理由がある。
とお話しました。
今回は、３つの理由をお話します。
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１つ目の理由：
お客様（見込客）が簡単に集まるから
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無料の教室には、絶対にお客様が
来てくれます。
よほど広告が胡散臭くない限り、
誰もお客様が来ないことはありえません。
言葉は悪いのですが、世の中には
わりとヒマなおじちゃんおばちゃんが
沢山います。
ここ最近は、団塊の世代がどんどん
退職しているために、時間をもてあまして
いる人が本当に多いのです。
退職してすぐは、みんな旅行に行ったり
近所の同世代の人たちと
飲みに行ったり、ボーリングをしたり
します。
それから、家でのんびり
庭いじりをしたりします。
最近の日中のボーリング場の様子を
ご存知ですか？
すごいですよ。
団塊世代のおじちゃんやおばちゃんが
たくさんいるんです。
みんなユニホームを来て
手になんかすごいロボットみたいな
サポーターをはめて、
本格的に投げ込んでいます。
とにかく皆さん時間があるんです。
だから、少しでも自分に興味があって
なにか面白そうで、
あまり自分の負担にならないことなら、
「ちょっと話しを聞きに行ってみよう。」
という感じで、平日の日中でも
わりと多くの人が来るんです。
夏なら暑いから、避暑に
お店に来たりするんです。
家を出て、店に来る理由を
たくさん用意してあげるだけで
「ちょっと興味があるので話しを聞きに
来てみた」という人が結構お店に来てくれます。
でも中村さん、それじゃあ質の良い
お客じゃないのでは？
と思われたかもしれませんので
あらかじめ言っておきますが、
最初からいいお客さんなんて
完璧に集められるわけないんです。
それと、この時点では誰が良いお客さんか
悪いお客さんかはわからないんです。
だってはじめて顔を合わせるんですよ。
はじめから良いお客様だけを集めようなんて
そもそも間違っています。
繰り返しますが、最初から
いいおきゃくさまなんて
集まるわけないんです。
良いお客様になるかどうかは
お店に来てくれて、無料教室で
あなたがどれだけ質の高い情報を
お客様に提供できるか？
どれだけお客様から感謝されるか？
に、かかっています。
無料だからといって
手を抜いてはいけないんです。
あなたが一生懸命、集まってくれた
お客様に話しをすれば、
その情熱がお客様に通じて
「あの人は一生懸命やってくれる」
と言って、良いお客様になってくれるんです。
先に与えるというのは
このようなことなんです。
情熱が大切なんです。
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２つ目の理由：
お客様にとても感謝されるから
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無料だから感謝される、と勘違い
しないでください。
先ほどの話しに通じますが、
情熱を持ってお客様に一生懸命話すから
感謝されます。
それと、教室はお客様の困っていることを
解決するための教室を基本的には
開催します。
なので、お客様は困っていることが
解決されるので、普通に感謝してくれるんです。
なんだ無駄な教室だった・・・
つまらない教室だった・・・
などという人は、
誰ひとりいないはずです。
仮に、あなたが一生懸命話したのに
そんな理不尽なことを言う人がいたとしたら
その時ははっきりと
「もう二度と来ないでください。
他のお客様に迷惑です。」
と言いましょう。
他のお客様が必ず、あなたを助けてくれます。
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３つ目の理由：
実は、、、かなりの高い確率で
その場で商品が売れるから
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教室で集客する場合に、気をつけなければ
いけないことがあります。
それは、商品を売り込まないことです。
教室ではあくまでお客様が求めている
情報を提供することに徹します。
すると自然にお客様のほうから
質問が出てきます。
「○○で困っているのですが、
どうしたら良いですか？」
と聞かれたら、
それならAという対処方法があります。
と答えると、教室が終わって解散する時に
Aという商品が売れる。
こんな感じです。
あとは、無料教室に参加して頂いて
さらに、サンプルをプレゼントする
という方法もかなりおすすめです。
「これ、とてもいい製品なので
ぜひ、試してみてください。
そして、また結果を教えてください。」
と言ってお渡しするんです。
お客様が解決したい悩みの深さ
にもよりますが、、、
サンプルをお渡しして「試してください」
と言っても、、、
1,000円～3,000円くらいの商品なら
その場で買ってくれる人が結構います。
それと、サンプルをお渡しするときには
必ずチラシを渡してくださいね。
他にも色々な教室運営のコツがありますが、
とりあえず
１・商品を売り込まないこと。
２・質問させること。
３・売りたい商品あれば
サンプルをプレゼントすること。
この３つを意識してみてください。
これだけでお客様は本当に
びっくりするくらい増えますし
感謝されます。
で、売上げが増えます。
ぜひ、無料教室やってみてください。
そして、結果を教えてください。
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今日のまとめ
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無料教室をお勧めする理由は３つ
１・お客様（見込客）が簡単に集まる
２・お客様にとっても感謝される
３・実は、その場で商品が売れる
・・・・・・
今日は以上です。
次回は、
「ライバルのお客様をこっそり
奪ってしまう方法」
をお話します。
これもライバルに恨まれるので
楽しみにしていてください。
中村真也