ディースタンダードの小関です。何事もそうですが、「やってやっている」「教えてやっている」などのような姿勢は思っていればだいたい相手に伝わるものです。ある種の
空気を周りに波及させますので取り巻く環境自体も汚染されかねません。大抵の根幹は「おごり」からくるものなのでしょう。すべてのことに関して当たり前、ということは
なく、都度都度立ち返って「感謝を忘れない」ことが大事だと思っています。一番わかりやすく初心にかえる方法は「一番最初のことを思い出すこと」じゃないかと思いま
す。何もないところから始め、一番最初のお客さんは忘れませんし、一番最初に仲間入りしてくれた人のことは忘れません。いずれにしてもこれ以上ないくらい感謝しました
。どんなに歴史を重ねても、どんなに売上を上げてもそういうベースとなる人間の心をちゃんと忘れないことが非常に大事なので一人一人に伝えていき、「誤解されない」
言葉遣いとか振る舞いを浸透させなければなりません。さぁ、いきましょう！