いつもお読みいただきありがとうございます。
広告コンサルタントの才田です。
今日は、「お手本」を
テーマにお話したいと思います。
ダメダメ社員は社長のコピー
人のふり見て我がふりなおしていますか？
「なんでおまえは言った事が出来ないだ！」
「それぐらい自分で判断しろ！」
「最近の子を使えないなあ～」
社員に対していつも小言を言っている経営者を
見かけたことはありませんか？
また社員からすると、
「そんな事言われても～～～」
「いや聞いて無いし～～～」
「なんでオレが・・・」
「だったら初めから言ってよ～～～」
なんて、心の中で叫んだりしているかもしれませんね。
小言の多い経営者の会社は、
社員もまた小言の多い場合が少なくありませんよね。
あなたも思い当たる事はありませんか？
お互いやる気が出ない
経営陣の意識を変えませんか？
意外に社員の中には優秀な人材が隠れている事をご存知ですか？
しかも、そういった人材ほど早期に退職している事も・・・
上司である社長を含める経営陣が
部下から見て、どう映っているのかで
部下のモチベーションが大きく変わってきます。
部下が真面目に仕事をしないとか、
やる気を出さないのは、
上司がそう見えているからなのです。
もちろん、上司だって真面目にやる気を出して
頑張っていると思います。
しかし、そう見えないのもまた事実です。
なぜやる気が見えないのでしょう？
人は伝えたい事が10有れば２～４程しか
伝わっていない事が多いようです。
人それぞれ捉え方ももちろん違いますから
まったく同じ事を同じように複数に伝えても
個人差が出てきます。
なぜ、そんな事が起きてしまうのか、
想像した事はありますか？
これは私の考えですので、
必ずしも正しいという訳ではありませんが、
そもそも、聞き手がもともと持っている知識の量に
差があるからではないでしょうか？
もともと聞き手が１～８までの知識があれば
１～１０まで話せば、あとは９・１０を
理解するだけ良い訳ですが、
しかし、聞き手が１～４までの知識ならば
新たに５～１０までと、もとの知識の倍以上を
理解する事は直ぐには難しいのではないでしょうか？
結果、５・６しか理解できないなんて事に・・・
はじめが１とか２しか知識が無いならもっと差になりますよね。
誰にでも解る伝え方に意識する
経験豊富な上司の伝え方を変えればどうでしょう？
伝え方と言っても言葉巧みに話す訳ではないのですが、
まずは、聞き手がどれだけの知識があるか、
伝える側が理解してあげる事も大切だと思うのです。
また、「聞く」と言ってもタダ聞いても
部下は話さない事もあります。
なぜなら、
上司からの質問の意味が解らないとか
答えにくいような、質問だったりとか・・・
「聞く」場合は、相手が「答えやすい」質問を
なげかける事も必要ですよね。
例えばいきなりに、
Ａ：「会社でイヤだと思う事はなんだ？」
Ｂ：「え！え～～～と・・・・・・」
なんて聞かれても、漠然としていて答えにくくありませんか？
Ａ：「君は仕事で出来ればやりたくないなぁって思う事はなんだ？」
Ｂ：「そうですね～○○は出来ればやりたくないですね」
いかがですか？
この例には２つポイントがあるのですが、
１つ目は、「仕事で」と的を絞っている事
２つ目は、「出来れば」と仮定にしている事
ほんのちょっとした事でずいぶん答えやすくなりますよね。
相手をどれだけ理解しているかで聞き方は変わりますし、
また話し方や指示の仕方も大きく変わってきます。
相手を「理解」すれば自分も「理解」してくれる
冒頭に出ました小言を言う前に相手を理解する事が
大切ではないでしょうか？
確かに上司と部下では立場が違いますので
「共感」はできないかもしれません。
しかし、会社という組織を円滑にまた効率的に動かす事が
経営者の役割でもありますよね。
その為には、
「聞き方」「話し方」「指示の仕方」などなど
経営者は多くの事を学ばなければなりませんよね。
学びを後回しにすればするほど、
会社に影響を及ぼしていく事もご存知だと思います。
私は、
「学び」とは「知識」であり
「知識」は「宝」であり「財産」だと思っています。
見本となるリーダーへ
知識を蓄え行動にうつそう！
リーダーである経営者が正しい知識から正確な指揮を取る事で
会社組織が円滑に動き出し、また社員も高いモチベーションのもと
頑張って働き会社に貢献してくれます。
売上げを上げるためには、社員のモチベーションを高める。
モチベーションを上げるためには、的確な指示を出す。
指示を社員に聞いて貰うには社員に尊敬されるリーダーになる。
尊敬されるリーダーになる為には、
誰にも負けない熱意を持ち、ほんの少しの知識を得る事です。
もっと情報に耳を傾けよう！
著書、ネット、テレビ、交流、専門家など、
尊敬されるリーダーになる為の役立つ情報はいくらでも転がっています。
その情報にもう少し目を向ける気持ちと
それを活かす行動が大切なのではないでしょうか。
あなたの1歩が次の未来へと・・・
今回のテーマはいかがでしたか？
ほんの少しでもあなたのお仕事にお役に立てれば幸です。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
いつかあなたと直接お会いできるときがくるのを、楽しみにしています。
＜才田のひとりごと＞ =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
今回は書き方を少し変えてみたけど、どうだろう？
またかなりの長文になってしまったけど、伝わりやすくなったかな？
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-==-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
【集客に興味をお持ちの方に・・・】
売上げを伸ばす為の集客無料相談を受け付けていますので
まずは、気軽に
「どうすれば売上げを伸ばせますか？」とご相談下さいね。
↓ ↓ ↓ ↓
>>ご相談はこちらをクリック！
