最近よく感じる事
何気な出会い程、仕事に繋がる事が多い気がします。
よく営業は、繰り返しアタックして売り込まないと売れない！なんて
耳にした事がありますが、あれってちょっと間違ってますよね！
もしそれで売れても、ただの押し売りになって、
お客さんは大して満足もなく、リピートもうまれないでしょう。
もちろん「繰り返し」は大切ですが、
その度に説得はしちゃぁいけない。
ある本に、営業マンは
「嫌われる存在」＝「でも寄って来る」＝「害虫」
って書いてありましたが、まさしくその通りだと実感しました。
過去、わたしもお願い営業を繰り返していた頃は、
成約を取ることに必死だったから、断られた時の精神状態はかなり
辛かったでした。
今日30人程の集まりに参加させていただきましたが、
やっぱり話しの上手な方のところへ人は集まっていました。
逆に下手な方は、自分からその集まりに入ってきては、
必死に説得するかのように、語り初めていました。
これが、「害虫」の典型的なカタチだと感じました。
夜、光のあるところに虫が集まってきますよね！
あれと同じですよ！
あなたはなら、どっちがいいですか？
「光」と「害虫」
関係ない話しですが、虫って実は光に集るのではなく
「紫外線」に集まっていることをご存知でしたか？
まぁ、余談ですが。。。。
「営業マンが守ること・・・」
１．営業マンは、説得してはいけない。
２．営業マンは、お願いしていけない。
３．営業マンは、話し過ぎてはいけない。
この３つを守ることで、
随分状況が変わることをわたしは実感しています。
後は、ピンポイントに的確な質問やアドバイスを
料理で言うスパイスのように振り掛けてあげると
とっても効果的になり、クロージングへ導くことができるのです。
何となくでも分かって頂けましたか？