やってみせ、言って聞かせて、させてみて、 ほめてやらねば人は動かじ | 医療・福祉の離職ストップで生産性・利益率を200%増!の人材育成法

医療・福祉の離職ストップで生産性・利益率を200%増!の人材育成法

医療・福祉等の「人が要の産業」の離職率0、生産性・利益率を向上する!そんな人材を育成するためのノウハウをお伝えします。

こんにちは

いつもご訪問くださってありがとうございます。


企業・病院で研講師として活動しいるオフィス・サトウ のサトウです♪





もうすぐ締め切り!
受講者が感動するコミュニケーション研修はコチラ








やってみせ、言って聞かせて、させてみて、 ほめてやらねば人は動かじ。話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず。やっている、姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず。






山本五十六の名言です


ご存知方も多いことでしょう







私が通っている歯医者は歯科衛生士さんが非常に優秀で


山本五十六の名言どおりに患者さんにブラッシング指導をします







まず自分が説明しながらやってみせる


次に患者にさせてみる


そこでブラシの持ち方、歯にあてるときのブラシの角度、ブラシのどの部分を当てるかなど、


細かな技術指導がはいります


その上で患者にさせてみて、


うまくできたらしっかり認める言葉をかけます






半年後には少しばかり歯石がついてしまいますが


「上手に磨けるようになってきますよ。おさらいしておきましょう」


と相手を信頼する言葉をかけながらもしっかり再指導


指示されたとおりにブラシやフロスを使うと


実際に歯石の量がどんどん減るので患者自身も楽しくなります






こちらの衛生士さんは優秀な指導者でありコーチだなぁ、


と毎回感心せずにはいられません


では。