ちょびパソstyle山口です
\\ 今回のお話 //
パソコンは起動するけれども
タスクバーに登録
したはずのアイコンが
全く表示されないという
お困りごとです
このデスクトップ画像は私自身のものですが
お客様のは赤線のところが全く表示されていませんでした。
作業をしたくても、通知領域にアイコンすらありません
時間は表示されていましたが、それ以外はない状態。
(私の画面なので今は表示されています)
ネットで検索して、試行錯誤したけれども
どうしても解決できずに連絡くださいました。
さて、どうしようか。
連絡をいただいて、いろいろ検索してみます。
いろいろな方法がある中で
●仕事に行く前に15分程度、教室へ寄ってもらえる
●最終的にダメならお預かり
で、一番最初に出来ることとして
「Windowsの完全シャットダウン」というのをやってみました。
HPサイトに説明が掲載されています
https://jp.ext.hp.com/techdevice/windows10sc/60/
キーボードのShiftを押しながらシャットダウンをクリックし
電源が切れたので、電源ボタンを押してWindowsを起動してみます。
(;´∀`)直りました。
念のため、何度か再起動してみましたが
今のところ大丈夫。
「もしも何かありましたら連絡ください」と
根本的な解決になっていないかもしれませんが
とりあえず使える状態にしてお帰り頂きました。
これでいいのかなぁ?💦
また連絡が来ること思います(;´∀`)
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