スーパーで納豆を買いました。
家に帰宅し、冷蔵庫に納豆を入れようとしたところ
1個で3パックの納豆のうち、1つだけ賞味期限が印字されていませんでした。
3パックのうち、2つには印字されています。
うちは納豆の消費量が激しいので(1日3パックは消費する)、買い物に行くと毎回2,3個は納豆を買います。
納豆は大体1個で3パックの商品を買います。
これだけ毎日消費するわけですが、賞味期限が印字されていないパックを見たのは初めて。
まあ別にパック自体には問題は無いし、そのまま食べても良かったのですけど、念の為サポートセンターへ連絡しました。
「 すいません、今日購入した納豆に賞味期限が書かれてないのがありまして 」
サポセン
「 申し訳ございません、恐らく印字ミス(印字抜け)だと思われますので、商品には問題は無いとは思いますが
お手数で無ければ、着払いで弊社までお送り頂けないでしょうか 」
「 着払いで良いなら構いませんよ 」
サポセン
「 ありがとうございます。
そうしましたら新しい商品をこちらから配送させていただきますので、ご住所とお名前を・・・・・ 」
という流れになり、納豆を新しく送ってもらうことになりました。
まあ正直、100円ちょっとで購入した納豆ですから、問題ないということならそのまま食べても良かったんですけど
わざわざ着払いで送ってくれ
というのだから、印字抜けした商品を確認したかったのでしょうか?
( 納豆程度の大きさでも着払いで送れば、700円から800円かかるわけで・・・・
しかも、新しい商品をうちに送る、、、というのだから更にx2倍。
そこまでしてでも回収したい、ということは印字抜けは納豆会社にとっては重大案件なのかなんなのか・・・・ )
夜中に仕事行く途中
コンビニで納豆を着払いで発送。
翌日、クール便でお詫びの手紙と納豆が届きました。
処理が早い!
対応が早い!
すごいなあ
納豆会社!!





























