私達の仕事はサービス業なので、お客様との会話はとても大切にしています。
サービス業のなかでも最たるホテルで、一言も話をしない、素晴らしい仕事振りを目の当たりにしまいました。
以前にも書いた姉妹旅行で琴平温泉の琴参閣というホテルに泊まりました。
フロントも客室係の方も、本当に丁寧に接客して下り、部屋に入るとテーブルの上には、女将直筆のおもてなしの短冊が置いてあったり(^o^)v
私達は本当に感激していました。
そしてお布団の用意をしに来た二人の方が入口で挨拶をして、ベッドメイキングならぬ、お布団にカバーを掛けていく手際のよさ！
女性がリードして、アルバイトのような若者と一言も言葉で言うこともなくてきぱきと瞬く間に仕上げてまた入口できちっと挨拶をして出て行きました。
多分この二人が、そっちひっぱってとか、ダラダラした態度ならそうは思わなかったと思いますが
無言で仕事をする姿に感動でした。
ハロウィンですね。
Welcome treeも
私センスないです(^_^;)