今日はコールセンターが休みだったので京都に買い物に行きました。

 前から狙ってたMOCUの手帳とみすず堂のノート買いに

 三条のインテリアショップ アンジェ に行きました。

 

 文具好きの自分には垂涎ものだらけでした。

 なんとか煩悩に打ち勝ち、手帳だけ購入しました。



「 手帖 」 MUCU ポケットブック 1,890円 
1

非常にさわりごこちがよく、大変気に入りました。

モールスキンもいいですが、やっぱりメイドインジャパンですねー。

細部までこだわりを感じます。

今から使うのが楽しみです。

お店のHPはコチラ→ アンジェ

みすず堂のノートはあまり気に入るものがありませんでした。


京都の後、奈良へランチへ行きました。

お気に入りの店、「AIDA」です。



「 AIDA 」

4


7

ここのランチは本当に美味しいです。

お野菜いっぱい美味しく食べれます。

しかも写真のメニューと食後の飲み物がついて 950円

さらにいつも隣のCAFEのケーキ半額券までもらえます。

時間もかなり余裕があり夕方4時くらいまで

ランチが食べれます。


ダウン前に行ったときのメニューはこんな感じ

5


ごちそうさまでした。

幸せな休日でした。


お店のHP→ AIDA


LOVE 奈良 cafe
¥780
Amazon.co.jp

MUCU BLANK NOTEBOOK S クラフト
¥399
アンジェ

美篶堂 misuzudo ハードカバーケースノート
¥1,680
文房具屋さんワキ文具

コールセンターってやっぱり女の人が多い。得意げ

前の仕事がずっと男社会だったので

今の女社会にはなかなか慣れない。

女の人って本心がどこにあるのか

なかなか掴めない。汗


すぐにグループ化して

必ずといっていいほど

出る杭は打たれてるみたいだ。叫び

「みたい」とゆうのは

こちらから聞いてもなかなか

本人達からは教えてくれない。

あとになってまわりから

教えてもらうのだ。


いろいろ普段から気を遣っても

或る日突然

マシンガンのように不平を並べ立て

複数で引継ぎもせず辞めていく。叫び

以前も上記のように辞めていった人が

その人の家の近所でコールセンターが

立ち上がった時、

何もなかった顔で応募してきた。!?

名前を見た時は何かの間違いだと思った。

何のことはない、ただ近所の職場が

良かっただけなのだ。プンプン

そのため、ありもしない不平を並べて

突然辞めたのだ。


その人を笑顔で迎えるのが

自分の仕事だ。むっ

上手に笑えてるかな・・・




前回で申しましたが、

先日百貨店のお客様相談室の方とお話しました。


どのような経緯でそうなったかとゆうと

以前某百貨店に買い物に行った時に

ちょっとした事でこちら側が迷惑を被りました。

こちらの過失は 0 です。DASH!


詳しい内容は・・・本当に先日の事なので・・・

ちょっとまだ言えませんw汗

もう少しほとぼりが冷めたら

紹介します。


喫茶店で約2時間ほどお話いたしました。

こちらも身分を明かして正々堂々と

渡り合いました。

3人いらっしゃいましたが、ほとんど先方の

責任者の方と自分が話してました。

かなりレベルの高い攻防戦でした。

なかなかどうして、流石の一言でした。グッド!


こちらの発言の最中も常に頭をフル回転させ

いろいろな角度から攻めてきます。

あげあしをとるのではなく

非常に理論的に展開していきます。


それだけの方なのに

一度だけ重大なミスがありました。叫び


こちらの名前を同席していた社員と間違えて

しかもしばらくは気付かず、繰り返して

連呼していました。むかっ


クレーマーであればここでブチ切れて

席を立てば今後かなり有利な立場になるのですが

そんな考えは毛頭無いので

適当なところで折り合いを付けて

終結させました。


非常に勉強させて頂きました。

お客様相談室の腕前(どんな切り替えしか)が見たくて

多少意地悪で言った事は

見逃してください。


コーヒーご馳走様でした。コーヒー


ダウンこれ欲しいです・・・おしゃれですよね。


CHEMEX コーヒーメーカー 6カップ

¥8,190
Amazon.co.jp