好きを仕事にするために⑤

From服部容久

いつものデスクから、、

おはようございます。

長くなってしまったこのシリーズ

一旦、今回でひと休みしようと思います。

我々が好きなことを仕事にするために、正さなくちゃあかんこと、ごまかしたらあかん！…て内容で書きました。

これ、、

なにを隠そう、今まで自分がやってきたことなんです。

悪党ですね💦

私が整形外科に勤めていたころ、常連さんと言われる患者さんがゴロゴロいました。

『ここに通ってもう3年』

『ほとんど毎日通ってる』

『通ってても全然変わらん』

その頃って、、

『こうやって通院していることが一番のリハビリだ！』…なんて思っていましたが、なんのなんの、今思えばとんでもない間違いですよね。

通院を卒業させてあげなきゃ、、

コミュニティを求めて通っているなら、違う場所と方法を提供してあげなくちゃ。

だって、、

７割〜９割の費用は皆さんの税金から出てるんですから。

『安く通える治療』

じゃなくて、

『ちゃんと良くなる治療』

３年も通って良くならないなら、医療従事者として他の方法を提案すべきでしょ？

どう考えても、３年通って良くならないなら、そこはヤブ医者かヤブ治療院ですよね。

それでもね、

接骨院に通っている患者さんや、

そこの先生達は、、

『これ以上良くならないのはわかっているけど、維持するために通っているんです』

て言われます。

メッチャわかりますよ。

だったら

保険を使って通院したらあかん！

でしょ？

て、、

これまでここに書いたことは、何食わぬ顔して私がつい一昨年まで本当にやってきたことです。

やっぱり悪党ですね💦💦

おそらく、、

同じように思ってる先生や患者さんはたくさんいると思います。

この仕事がもっと患者さんから愛されるために、今は少々悪党でも少しずつ正していきましょ。

関わっている人数が多い分、

お相撲さんの世界より大変なことかも。。。

やっぱり、、

ごまかしたらあかん！

最後までお読み頂きありがとうございます。

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好きを仕事にするために④

From服部容久

通勤中の電車より、、

ここ最近、内容が長かったので、少しだけシリーズ化してます『好きを仕事にするために』

決して同業者向けとか、患者さん向けとかではありませんが、皆さまから色々なご意見を頂きました。

ありがとうございます。

もう少しお付き合いくださいませ。

私たちの接骨院業界、、

売上げのひとつの目安として、ひと月のレセプト枚数が何枚かってのがあります。

レセプトとは、健康保険を使った施術をする際、保険での負担分を各保険者（国保さんとか、協会けんぽさんとか、企業の保険組合さんとかのことです）に申請するための用紙です。

接骨院や整骨院はまだ紙媒体ですが、病院などはオンラインになります。

毎月一回、来院した際にサインをお願いされませんか？

あれです。

つまり、、

『レセプト枚数＝院における保険患者さんの数』です。

まぁ、、

もちろん医療業界にとって、院の売り上げを示すひとつの目安なわけですが、われわれのような接骨院・整骨院業界にも毎月の平均的なレセプト枚数の目安ってのがあります。

だいたい、ひと月約200枚

これを聞いてどう思いますか？

もちろん、、

これはあくまで平均ですので、上もあれば下もありますよ。

ちなみに、、

私の院のレセプト枚数はこの平均値の１割あるか無いかです。

でもね、、

ひとつの接骨院・整骨院に、毎月毎月200人もの保険対象になるような、怪我をされた方が来院されるのって不思議に思いませんか？

われわれの保険対象の施術は、、

『骨折・脱臼・捻挫・打撲・挫傷』です。

まぁここに、、

『急性』『亜急性』の定義を言われる先生もみえますが、『亜急性』といえど1〜3ヶ月程度の症状ですから。

毎月平均200人、、

本当にいるのかな？

昨日お話した、

『拡大解釈しすぎじゃない？』と思いますよね？

ひょっとしたら、、

自己負担が少なく施術を受けれるので、患者さんとしてもその恩恵を受けられてる方がみえるのかもしれません。

ただそれを、、

これこそが『患者さまに最大の貢献をしている』と我々が思っているのであれば、甚だ大きな間違いです。

例えば、、

『私がお金を盗んだのは、お金に困っている人に配るためです！』

こんな言い訳と、ニアリーイコールだと思いませんか？

盗んだお金じゃなく、自分のお金でしたらどれだけ配ってもらっても誰も罪には問われません。

本当にお金に困っている人達に貢献をしたいのであれば、無料で施してあげることが正しい貢献ですよね？

つまり『ボランティア』です。

自分勝手に

国のお金を獲ったらあかん！

接骨院や整骨院の評価はレセプト枚数ではありません。『どれだけ正しく患者さまに貢献できているかどうか』です。

そんな貢献の尺度と基準は各々の先生が決めることですからね。

もう一度、、

ごまかしたらあかん！

最後までお読み頂きありがとうございます。

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好きを仕事にするために③

From服部容久

新幹線の車内から、、

おはようございます。

今朝は所用で東京に向かっています。

朝日が眩しいですね✨

さて、、

連日書いてます、私の思うところの『好きを仕事にするために』をもう少し続けていこうかと思ってます。

そもそも、、

この仕事を『好きな仕事』と思っているのは、決して昔からではないんです。

一番最初にこの『健康産業』に携わったのは、なによりもスポーツクラブに就職したからです。

ぶっちゃけ最初は『誰かに何かを教える』ことが楽しくて、ひょっとしたら他の仕事でも良かったのかもしれませんが、マスコミから転職した際のスポーツクラブの雰囲気って、それはもう明るくて賑やかで、それが私にピッタリ当てはまったわけです。

それから先に進んで今があるわけですが、接骨院や整骨院て、なんやら保険がどうこうとか、レセプトが何枚とか、歪んだ治療の報酬体系につくづくうんざりしてました。

『ちょっと拡大解釈しすぎじゃない？』

これがこの業界に入って最初に思ったことです。

そう、、

仕事自体は好きなのに、その報酬体系の歪みに呆れる始末。

『なぜごまかすの？』

何年そう考えていたのか、、

実際、昨年の夏から私は自分の院を見直し、ごまかすことは辞めました。

順番に患者さんに現在の症状とその取り扱いについて説明をし、、

『申し訳ないですが、今の症状では本来保険は使えません。このまま治療を進めさせてもらえるのであれば、自費に切り替えて治療を進めさせて頂いてもいいですか？』

私にとってはこれはギリギリの説明でした。

もちろん、その場で帰られた方もみえましたし、ご理解頂いて自費に切り替えて通われている方もみえます。

そうすることで、売り上げはガツン！と減った時もありましたよ。

でもね、、

それはなんとかなります！

でもね、、

好きなことがもっと好きになります！

心当たりのある方々、、

もうごまかしたらあかん！

最後までお読み頂きありがとうございます。

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