航空券を予約したときに、アップグレード申請をしていた。
出発2日前に、往路便のビジネスクラスへのアップグレードが確定した旨のメールが届いた。
ただ、座席指定をしようとしても、24時間前に案内が来たウェブチェックインをしようとしても出来ず、、、
まぁ、アップグレードされた場合ってそんなものなのかなと思い、当日窓口でお願いすることに。
で、当日空港の窓口に向かったところ、なんと、、、往路便の予約が見当たらないと言われた、、、
えっ？どういうこと？
私のアップグレードポイント、確定メール直後に10ポイント引かれているんですけど、、、
予約がないってことは、そもそも私が大金（私の中では）を払って予約していたプレエコにも乗れないの？？
予約を証明できるものを見せて欲しいと言われたので、プリントしていたEチケット控を出した。
すると窓口の方から、ビジネスへのアップグレードの際になぜか予約が落ちてしまったみたいと言われた。
アップグレードされたはずなのに、ダウングレードどころか、紛失させられたの？
何、それ？！！
どんだけ運が悪いの？
ヒューマンエラー？システムエラー？どっち？
あっ、そういえば前日の国内線で、翌日の国際線の座席指定できないですか？って聞いたら、こちらでは国際線の予約を確認出来なかったので、当日国際線の窓口でしてもらってくださいと言われた。
国内線では国際線の予約が一切見れないって意味に勝手に解釈していたんだけど、もしかして予約が落ちてしまっていたから見れなかっただけ？？真相は不明、、、
窓口の方が予約管理センター？に連絡をして、しばらく待つ。
体感で10分か15分くらいずっと話している。
その間、飛行機に乗れなかったらどうしよう、もうビジネスはいいとしても（もちろん10ポイントは返して欲しいけど）、本来購入していたプレエコにすら乗れなかったらどうしようと不安が募る、、、
電話が終わって告げられたこと。
ビジネスに座席指定致しました。お待たせして本当に申し訳ありませんでしたと。
よかったー！！
予約が消されたのは良くないけど、結果オーライで本当に良かったー！！
ANAさん、アップグレードしてくれたことにはとても感謝しておりますが、もう少し気をつけて事務処理をしてくださいませ。
満席だったらどうするおつもりだったんですか？
心臓に悪いので、どうかお願いします。
シャルル・ド・ゴール空港へ向けてなんとか出発