商品を買ってもらうにあたって、認知してもらったあと関係づくりの話をした。
前回、needsかwantsかって話をしたけど、その人が買う理由を作ってあげる必要がある。
何も理由なしに商品を購入するって人は基本的にいない。
よく商品のスペックでアピールしているケースがあるけど、人が欲しいのはその商品でなく、その商品を得た結果得れる、ベネフィット。
その商品を買う事で、安心するのか(安定感)、ドキドキするのか(不安定感)、どういった感情を得たいからその商品を買うのか?を考えてあげる。そしてそれを突く必要がある。
例えば、掃除機が欲しいわけでなく、掃除機で綺麗になる結果が欲しいのよね。
そういったベネフィットを考えて、訴求をする事が大事なのです。
