CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -613ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

ブンルンが帰ってきました


「決まりませんでした。何でだろう、何でだろう」と言っています


悔しそうです


悔しさの表れか、すごくしゃべります


「80%は店長がいないと言われる。

忙しいからと言われる。

でも、私の心に決めたことある」


「あきらめない」


「15件行ってダメなら30件

30件行ってダメなら100件です」


「お腹すいて足が痛くても必ず見つかる」




もっと、落ち込んでると思ったら、とんでもない

悔しがってるブンルンが頼もしく見えた



休日の本社で二人で大笑いしながら話した♪




「明日もまた行きます」


ブンルン本気です









ブンルンから21時の定期報告が入りました。

「まだ決まりません・・・・・」



ブンルン元気なくなった?
⇒「今は栄養とってないので少し元気ないです。
でもお店に入る時は元気で行きます」

ブンルンスマイルは?
⇒「いつもスマイルです!」

ブンルンAさんになる?
⇒「Aさんになりたいです!!!
心が熱いです!!!!!」

日本とカンボジア、国と言葉違うけど
⇒「気持は一緒!!!」

ブンルンのことを、日本の仲間も
カンボジアの仲間もみんな応援してるよ!
⇒「ありがとうございます!!!
これからコンビニエンスストアに入ります!
顔晴ります!!!」

ブンルンから19時の定期連絡入りました。
次は21時です。


「もしもし、まだ決まりません。ずっと歩いて隣の駅まで来ました」

厳しい?
⇒「厳しいです。でも暗くなってきてもっとやる気出ました♪」

何件行ったの?
⇒「30件くらいです」

自分に負けないで!
⇒「負けません!Aさんになります!」

I Love
⇒「Positive Thinking~!」
「暗くなってお店いっぱいです。チャ~ンス!!」

もう、やけくそ気味のテンションです。

挑戦しているブンルンから、昔を思い出しました。

27才の創業時。
たったひとりで毎日毎日、飛込み営業をしていたあの頃。

ブンルン26才。
異国の地での飛込み。

俺より100倍スゲーやつだな♪

ブンルンから17時の定期連絡入りました。
次回は19時です。

「もしもし、ブンルンです。まだ決まりません」

何件行ったの?
⇒「いっぱい行きました。みんないらないと言われてます」

厳しい?
⇒「厳しいですけど顔晴ります。ひとつのお店には2回行きました。
そしたら怒られました。
でも笑顔でありがとうございました、と言いました。
Aさんになる為にまだまだ顔晴ります。
次は19時に連絡します」


今回の電話では、私の質問よりもブンルンのほうが
しゃべっていました。
声のトーンも少し上がっていました。
カラ元気でしょうか、開き直っているのでしょうか、
どちらにしても進化してます。

ブンルンはカンボジアにどんなお土産話を
持って帰れるでしょうか。

待っているほうがやきもきして仕事が手につきません。
しかし歩き出した子供が転んだからといって
すぐに起こしてしまったのではその子のためになりません。

自分で立ち上がれるようにならないと
カンボジアでも立ち上がれません。

私はブンルンの可能性を信じるのみです。
試練を乗り越え、自信に満ち溢れたブンルンを見る事を!

いつでも出れる準備だけはして・・・。

15時の定期連絡入りました。
今現在成約には至ってないとの事です。
「忙しい」「いらない」ばかりだそうです。

次の定期連絡は17時です。

ブンルンと交わした言葉です♪

ブンルン元気?
⇒はい元気です!

ブンルンスマイル?
⇒はいスマイルです!

ブンルン、カンボジアの家族や仲間は?
⇒はい、いつも一緒にいてくれてます!

ブンルンはAさん、Bさん?
⇒はい、Aさんです!

ブンルン自分に負けない?
⇒はい、負けません!

今日の午前中、

ブンルンとじっくり話し合いました。

何のために日本にきたのか?
日本で何を得たいのか?
カンボジアに帰った時に家族や友達に

日本でのどんな体験を、伝えたいのか?

ブンルンは日本でまだやり残した事があると

気づき、その結果サバイバルに

挑戦すると決めました


ブンルンには26才の今、越えなくては

行けない壁があります


カンボジアに帰りカンボジアの家族や仲間達の

夢を叶えていくブンルンには

今後幾多の試練がやってくる


その時に、日本で経験した「自信」を支えに

試練を乗り越えて行って欲しいから




出発前にカンボジアのお兄さんに電話しました

日本に来てから初めてのカンボジアへの電話です♪


CSリレーションズ社長       増田恭章(ますだやすあき)のブログ-CA3A0583.JPG



「これから挑戦してきます」と、ブンルン




お兄さんもさすがです♪


「あきらめないでガンバレ!」と




自らの意志で1歩を踏み出したブンルン!

顔晴れ!(^0^)/


GW5連休の初日


社員達と自宅で食事です♪


CSリレーションズ社長       増田恭章(ますだやすあき)のブログ-CA3A0581.JPG


独身一人暮らしの多賀井と鈴木

それとブンルンです♪


多賀井が作ったカレーを持ってきてくれました

このカレーが激ウマなんです♪

正直、びっくりしました!


多賀井はカレー作りに目覚めて5年

研究を重ねて腕を磨き続けているそうです


こういうプライベートな中に

社員の意外な一面を見れます♪


多賀井カレーのコンセプトは

「安い材料で旨く作る!」なんだとか




そんな話で盛り上がっているうちに

CSリレーションズで誰が一番旨いカレーを作れるか?

をハッキリさせようじゃないかと言うことになりました♪


こういう事は、すぐ決まります♪


8月7日(金)の中間経営計画発表会のあとの

大BBQ大会にて


【CSカレー甲子園】を開催することになりました♪


エントリー者は立候補制です♪

実行委員会を発足しルールを決めます♪


誰が初代カレーチャンピオンに輝くか楽しみです♪



ちなみに、料理をまったくやらない私はというと・・・


当然、立候補します♪


「出来るか出来ないか」でなく

「やるかやらないか」です♪



カンボジア留学生のブンルン♪


CSリレーションズでの滞在で

営業日残り7日間


この残りの7日間は、サバイバルです♪


サバイバル=飛込み営業です♪


出発前のブンルンです♪

顔は笑顔ですが、内心は不安だらけです


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飛込み営業にて、トイレメンテナンスの

新規顧客の契約を取りに行きます


CSリレーションズに世話になった

3ヶ月間の恩返しです


自分の体験と勉強ためと、

恩返しをするためへの挑戦です



出発前のスピーチで語っていました


「不安もあるけど、顔晴ってきます。

カンボジアと日本。国と言葉は違うけど

気持は同じです!」





みんなの応援をもらい、出発するブンルン♪

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ブンルンは日本に「何のために」やってきたのか?



観光するため?

遊ぶため?



ブンルンが日本に来た目的は

「夢を叶えるため」です♪



ブンルンの夢は

「カンボジアに帰って自分で会社を起業する」こと


経営者となって、カンボジアのリーダーになる事です


会社のリーダーとは、どんな困難試練にも

前向きにそして勇敢に立ち向かう人です


そのための勉強に、違う国で学ぶために来てるのです




朝9:30に出発し、18:00に戻ってきました


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足が痛い


店が忙しい


聞いてくれない



「出来ない理由」ばかり言っています



さぁ、ここからブンルンの伝説が始まります♪











4月度の環境整備点検でケータイショップ各店舗を巡回しました

今まで優秀店だった蒲生店が0点という大失態・・・


原因は新人が増えている時期なので

研修が先行し、環境整備に意識と行動が向いていない


あっちを優先すると

こっちが出来ない


まだまだ改善が必要です

山崎店長の来月が楽しみです

本気でこないと大変なことになるけど・・・



店舗を巡回すると嬉しいことがあります


みんなのイキイキとした笑顔

これほど嬉しいものはない

顔を見て目と目を合わせると通じるものがある

みんなホント良い顔してるぜ♪


元気を与えるつもりが

こちらがもらえることも多い


イキイキしているスタッフは

挑戦しているスタッフです


挑戦領域は様々です


部下の育成

接客スキル

契約スキル

商品スキル

店作りから

仕組みづくり


それぞれ自分の課題に

挑戦している姿がキラキラさせる




仕事をしていて喜びを感じる瞬間


成長できてるって実感できるとき

お客様から「ありがとう」をもらえたとき

仲間から「ありがとう」をもらえたとき

自分の存在が必要とされているとき


これらすべてが自信につながります


大きなことでなくても良い

小さな成功を積み重ねよう





祝日の今日


ひとり会社で未来のための志事をしていると

多くの仲間達が誕生日のお祝いにきてくれました


もうビックリです


すっかりノーマークで

サプライズに何が何だかさっぱりわかりませんでした


みんなわざわざ忙しい中、遠くから

本当にありがとうございます


みんなのその気持ちが嬉しくて嬉しくて

ただただ嬉しくて・・・


たくさんの温かいメッセージをもらいました

本当に幸せものです♪


なにも出来てないのに

いつも与えてもらってばかりで・・・


少しづつ、行動で生き様で

恩返ししていきます


同じ時代に生まれて来れたこと

みんなに出逢えたこと

勇気と元気をもらったこと


一緒に飲めること

一緒に食べれること

一緒に笑い合えること


ただただ感謝です




42歳


感謝の気持ち全開で生きていきます


いつも支えてくれる仲間達、社員達、

両親、ご先祖様、日本国、太陽、緑、空気、水・・・


本当に本当に、ありがとうございます