4月度の環境整備点検でケータイショップ各店舗を巡回しました
今まで優秀店だった蒲生店が０点という大失態・・・
原因は新人が増えている時期なので
研修が先行し、環境整備に意識と行動が向いていない
あっちを優先すると
こっちが出来ない
まだまだ改善が必要です
山崎店長の来月が楽しみです
本気でこないと大変なことになるけど・・・
店舗を巡回すると嬉しいことがあります
みんなのイキイキとした笑顔
これほど嬉しいものはない
顔を見て目と目を合わせると通じるものがある
みんなホント良い顔してるぜ♪
元気を与えるつもりが
こちらがもらえることも多い
イキイキしているスタッフは
挑戦しているスタッフです
挑戦領域は様々です
部下の育成
接客スキル
契約スキル
商品スキル
店作りから
仕組みづくり
それぞれ自分の課題に
挑戦している姿がキラキラさせる
仕事をしていて喜びを感じる瞬間
成長できてるって実感できるとき
お客様から「ありがとう」をもらえたとき
仲間から「ありがとう」をもらえたとき
自分の存在が必要とされているとき
これらすべてが自信につながります
大きなことでなくても良い
小さな成功を積み重ねよう