問題発見の質が上がってきた | CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

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大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

先日の経営会議で大西統括からの問題発見が


とても本質を突いていた。





新人教育に関してだったけど


現場の実情を聞くと「なるほど確かになぁ」と


その様子がカラーで視えるようだった。







新人は、やる気に満ち溢れてる。


新人賞を取りたいと言う。


そして言われた事は素直に実行するし


実行力が高いので実績も正比例していく。





先輩は後輩に育って欲しいと思っているので


優先的にファーストに行かせるし


自分も新人の時は優先してもらってたから


同じようにやっていく。





これ自体は悪くなさそうだけど


先輩社員の成長や挑戦も併せてやらないと


新人育成という大義名分に隠れた損失が出る。




この辺りの仕組みづくりと会社としての


方針を出さなくてはならなかった。





言われてから「確かに」と気づかされたが


本当にその通りだと思う。




しかしこんなボトルネックの問題発見をし


問題解決したら更に伸びる伸び代でしか無い。




もう3年は問題発見→問題解決→好転を


言ってきたが、このように日々の問題発見の


質をあげていったらまだまだ伸びると思ったね。





問題発見→問題解決は幹部の日常業務。


次はどんな問題発見という伸び代が見つかるか。


楽しみだね。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』