疑問に感じた時
不満を感じた時
不安を感じた時
自分の出番がそこにある
これ、今期の重点方針である、
問題発見→問題解決→好転、そのもの。
まずは問題に気づくこと。
そして具体的解決策を考えて実行すること。
最後は好転まで諦めずPDCA7回転すること。
これ直部下にはいつもいつも言ってるし
ブログにも何度も書いてること。
これを出来る人と出来ない人の差は
当事者意識だろうと思う。
当事者意識なんてモノは、視えないモノだが
現実に、実行してることは、視える。
口だけの人は、やはり口だけで
実行が伴わないからいつ迄たっても好転しない。
好転しないのはシンプルにやってないだけ。
そもそもやらされ感なら
言わないでくれ、と思う、
❌言われてからやる
⭕️言われる前にやる
やらされ感とか、口だけとかは
組織を衰退させるだけだから。
先日、ある問題があって
パートナー企業様の本社に伺った。
その時に同行した部下には
当事者意識があった。
なぜならば、その後のMTGで
自ら今の問題点を発見し
解決→好転する実行計画を明確にし
即日動いていた。
そして当然に報告もある。
これだけ視ても一目瞭然でわかる。
成長したなと頼もしく思った。
仕事の能力向上や、その先の成長や成功って
問題発見→問題解決→好転
を、逃げずに、スピードで、諦めずに
実行したものにだけ贈られるプレゼントのようなもの。
今までもCSは順風満帆で成長してきた訳ではなく
数々の問題発見→問題解決→好転を
実行してきただけ。やってきただけ。
だから今回の問題発見も必ず好転する。
ワクワクするね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』