CSアワードからの刺激と行動変化 | CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

今日はP-UP  CSアワード2019に参加しました。

主催頂いたP-UP さん本当にありがとうございます。






全国1,200名のグループスタッフから

激戦を勝ち抜いた12名の決勝大会。





今年で4年目ですが毎年レベルが進化していて

こんな人達が居るケータイショップなら

絶対に大ファンになるし、我々の仕事の

価値を再認識した時間となりました。







また、レベルの高いファイナリスト達の

接客ロープレとプレゼンから

大きな気づきと、大きな悔しさを

頂きました。





CS社員にもあの舞台で1位を獲らせたい。


販売の仕事の本当の楽しさを伝えて欲しい。






終了後に幹部で振り返りの会。



1軒目は激マズ過ぎて早々と退出し

これは二軒目の焼肉。





強い現場を作るのは

ここに居る幹部達。




今日の学びと気づきを行動変化にし

自分の事業部を好転させることに集中!








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』