山梨甲府auショップ | CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

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大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

今日は朝イチから山梨に向かい、甲府auショップの2店舗を環境整備巡回点検で回りました。



2店舗の現場を回り

地元の優良企業様にご挨拶し

物件の大家さんにご挨拶に行きました。



とても価値ある一日でした。








「答えは現場にあり」



甲府の2店舗は、まだまだ強い現場にする為には改善が必要だな。

責任者には厳しいことを言いました。

なぜなら、環境整備は誰でも出来る姿勢のルールなので、出来ないとかやってないのは、甘えてるか舐めてるか反抗してるかのどれかだから。


責任者からの反省の言葉は不要なので、今後の行動を見るだけです。





今日、現場を視てつくづく思った。



「日々、価値を上げる大切さ」


現状よりも

どうしたらお客様が感じる価値を上げられるか?




その為に


どうしたら良いか?

何か良いアイデアはないか?

誰かに教えて貰えないか?

実際に学びに行くところはないか?






それを言われてからやるのではなく

自ら主体的に実行できるか?



毎日毎日、

もっと良くしたい!

何とかならないか!



と、強く深く考え

実行できるか?




そんな人の存在と影響力が

強い現場、強い会社を

創っていくのだと思います。




上の人間には、当たり前のこと。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』