3月の結果はお客様からの通信簿 | CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

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大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

3月は通信業界最大の繁忙月であり拡販月。



第1週目であるこの土日も本当に沢山のお客様にご来店して頂き、各店舗ともに好調な滑り出しとなっています。






3月の結果は「お客様から頂く通信簿」です。



良い結果も悪い結果も、お客様からのストレートな評価。



この忙しい時に、お客様からどれだけの「ありがとう」を頂けるのか、それが通信簿に直結します。






忙しい時こそ、一人ひとりのお客様を大切して、しっかりと向き合い、お客様に「2年後もあなたから買いたい」「またフラッと寄りたい」「チョクチョク相談に来ます」と思って貰えるかが大事になって来ます。





そして去年の3月よりも、どれだけ楽しめるか?も大事。




そのためにも、自分の新記録を更新して欲しいです。



総販でもアクセでも光でもアンケートでも。

ひとつでも多くの新記録を更新して欲しい。

その結果が、お客様からの通信簿として表れる。




去年よりも確実に成長したことを実感し、達成感と充実感と自信を手にして、3月31日を迎えよう!!!







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』