この店、激混み！
当日販売台数は、50台くらいでしょう
でも、わずか5人のスタッフは至って余裕
保護シートまで貼ってあげてた
ウェイティングのお客様は10組以上なのに
4つのカウンターとフロマネで、たんたんと回してた
この普通さが、レベルが高い証拠
全員、インカム装着してフロマネがお客様の状態をスタッフに伝え、また契約中のスタッフから、あとどの位で終わるのかをフロマネにフィードバックし、それをお客様に伝えることをしてる
お客様は、あとどの位掛かるかが大体わかるのでイライラしない
何も知らされず、放置されるから、腹が立つのである
少々待たされても、ケータイ見ながら待ってくれてる
雑誌も大したもの無くても怒らない
出来る店は、インカムの威力をハンパなく活用し共有力が凄い！
くそーレベル高いなー。
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