『問題発見能力』と『問題解決能力』
この２つの能力って大事だなと思います
経営計画書Ｐ77の【上司に関する方針】に書いてあります
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●上司は問題解決業である
常に問題は発生する。それを次から次へと解決していくのが役割である
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職責が上の人間ほど、問題を解決するのが仕事になる
しかし、そのためには、まず問題を発見する必要がある
問題を問題と認識していないことが一番の問題である
日々起こる小さな出来ごとの中で「これは問題だ！このままだと大変なことになる」と問題を発見できる能力が大切である
問題発見 ⇒ 問題解決
問題発見するには、危機意識がないと視えない
起きてる問題を他人事だと思っている人には視えない
当事者意識で危機意識があるから、発見したことを見て見ぬふりせず、先延ばしせず、妥協せず、解決までやり切る
この問題発見能力と問題解決能力は、上司になる上で必須能力です
あなたは問題発見していますか？
あなたは問題解決していますか？