「テルルモバイル南流山店」の愛美から嬉しい日報メールが来ました♪
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●本日のCS報告 報告者 中村
iphoneとポケットwifiを以前からご予約いただいていたお客様が本日ご来店され、ご契約になりました。
スマートフォン心配だーと言っていたので、iphoneからアカウント登録、アドレス変更、変更通知等を全て一緒に行いました。長時間だったので、お客様もかなりお疲れでしたが、今日花火を見にいかれるという事だったので、写真の取り方や、簡単な道案内のアプリのダウンロード等をしました。
連日花火を見に行ったり、海に行ったり、かなり夏を満喫しているという事だったので、iphoneで沢山夏の思い出を残してくださいねとお伝えしました。
最後はご紹介の方の分が入荷したらまた一緒にきますと言っていただけました。用がなくても、会いに来て下さるお客様が増えてくれたらうれしいです。
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社長の私が言うのもなんですが良いスタッフです!
うちにはこんなスタッフがたくさんいるのが強みです♪
お客様の大切な夏の思い出のために、愛美のやっている接客は素晴らしいです♪
だからリピーターが多いのです♪
私達の志事は、ケータイを通してお客様の人生をより良いものにしてもらうことです♪
ただ売るだけなら自動販売機やネットで充分です。
しかし、ケータイに夢を乗せて販売出来るから、お客様はリピーターになってくれる♪
そのためには、ケータイをより活用出来るための知識やスキルも必要になってきます♪
お客様の喜びを自分の喜びに出来る優しいハートと、プロとしての知識スキルを両立出来てる素晴らしい事例です♪
スーパーブレイントレーニングの西田塾で西田先生から教わりました♪
右脳と左脳をフル活用出来るものは、必ず成功する!
そこに『本気の実行力』が加われば大成功する!
右脳と左脳を併せ持つ愛美に、いいはなCSです♪(^^)/