昨日は、月に１回のアメニティ事業部の
「社長いきなり同行」でした♪
「社長いきなり同行」とは、アメニティ事業部の社員に
予告なしで１日社長が同行する行事で
社員からの発案で始まったものです♪
社員いわく、「人間は弱いもので油断するとだらけてしまう。
いつ誰に見られても恥ずかしくない習慣をつけるために
あえて社長にお願いしたい！」ということで
始めてから早いもので２年になります♪
こんなことを自発的に言えるうちの社員はすごいね！
私も社員と同行し、一緒にトイレ診断士の仕事をし
お客様の声を聴くことは、多くの学びがある
もちろん最高の社員教育の場です♪
０９年１０月度は、一番新人の「齊藤高広」くんと同行でした♪
彼は駒沢大学を卒業後、カナダに留学し、帰国後に第二新卒的に
ＣＳリレーションズに昨年の１２月に入社しました
只今、入社１０ヶ月の１年生です♪
入社した日の高広とみんなの写真↓
さすがに初々しい♪
高広は入社６ヶ月で初めての「社長いきなり同行」がありました
結果は、出来ていない自分の不甲斐なさに悔し涙でした(T_T)
学生のころは社会に出ても、いっちょまえに出来ると思うものです
しかし、社会の厳しさに誰しも一度は打たれます
それでいいのです
初めからすべてうまく行ったら先輩の立場がありませんから・・・(^_^.)
そんな悔し涙から４ヵ月
２回目の今回は見事にリベンジを果たしました！
前回、指摘をもらったところを日常の仕事の中で
自ら改善し、自ら訓練していました
その結果、見違えるくらい頼もしくなってました♪
まだ、お客様との会話には硬さが残るものの
新人のフレッシュさを活かし、どんどん挑戦しています！
上司や先輩達からも可愛がられ
今回の好結果を先輩達に伝えると
「高広は大丈夫ですよ！何も心配してませんでした！」
なんて返答がありました♪
普段から先輩達とよくコミュニケーションがとれている証拠です♪
思い返せば、新人研修のころに飛込み営業で
初めての成約を取ってきた時も、高広はあきらめなかった
初めての成約を決めて帰ってきた時の
達成感の笑顔写真です♪
この日はツイてることに「雨」が降っていました♪
試練困難が大きいほどその達成感と感動は大きいものです♪
資料をビショ濡れにして使い物にならなくなったのも
良い思い出です♪
ひと回り大きくなって成長している高広を
とても心強く思い、とても嬉しい一日でした♪
Ｐ・Ｓ
お昼のラーメンを食べながらした高広の恋愛話・・・。
恋に悩み、仕事に悩み、そして人間は人間らしくなっていく♪
大いに悩みなさい♪♪♪