32日目 店長の読書感想文

読書感想文も今日から第2章に突入です♪

読んでる本はこちらです♪

日に日にこの本の実践力に驚かされます♪

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絶好調さまです！
本日の読書感想を送らさせて頂きます！

○読んだ箇所
第2章「教える」って、どういうことなんだろう
【最初に受けた感動は絶対忘れないんだよ】
・トレーニングはスケジュールに

沿って進めるのがふつうだけど

○感想
ディズニーでは部署の責任者に

なるまでの過程で、各ポジションで

1週間ずつトレーニングを積んで、

その後に2週間の責任者トレーニングを

積んでから責任者デビューするそうです。

なるほどーと思って読んでいましたが、

よく考えてみるとポジションの数に

よりますが、責任者になるまでに

最低でも1ヶ月以上のトレーニング（訓練）を

積んでから責任者になるという事に

気が付きビックリしました。

最近では、通信でも新人研修にも

時間と熱意を使っていますが、

訓練の必要性を感じるとともに、

今までは結構ないがしろにしてきた部分だなと

思いました。

自分達に置き換えても、

日頃からの訓練、声出し、挨拶、報告、

スピーチ、ロープレなどで

当たり前になってしまっている事が

多いなと感じました。

これから新人研修なので、

今日は「訓練」を意識して

研修をしていきたいと思います。

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32日連続の読書感想文お疲れさん♪

今日から第2章の始まりだな。
第1章の
【働くって、こういうことなんだな】
の次は、
【教えるって、どういうことなんだろう】
です。

「働く」の次に「教える」

どんな気づきがあるか楽しみです♪

安彦店長も店舗でのスタッフ教育の中で
様々な苦労があったと思う。

だから「訓練」の大切さを

痛感しているのだと思う。

人の成長は、訓練を一歩一歩

積み重ねることにより実現します。

訓練を進めるうえで大切なのが

『チェック』です。

相手がこちらが望むレベルに

達しているかを、確認することです。

この本でも最終日に全員がチェックリストで
確認してから一人立ちをすると書いてあります。

「わかっているだろう」
「理解しているはず」

という状態で何度痛い思いをしたことか・・・。

チェックすることは、教える側にだけの

メリットではありません。

スタッフにとっても出来た時の、

「達成感」と「自信」という
ご褒美があるからです。

チェックリストは『テスト』です。
テストに合格すると単純に嬉しいものでしょ!!

また、合格した時はスタッフとの絆を

強める絶好のチャンスです♪

１．合格したスタッフと一緒に喜ぶ

(ほめるより喜ぶ by福島正伸先生)

２．勉強期間の苦楽の思い出話を

しながら振り返る(刷り込みの反復)

この最高なチャンスを活かすためにも
チェックリスト＝テストを作りましょう♪

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ミッチ～です♪

チェックリスト＝テストやろう様です！

今日から第２章だね♪
安彦店長と一緒に、どんな気付きが

あるか楽しみにしています。

『教える』＝『教える方が成長する』

とよく言います。

実際に体験をしてみて

本当にそうだと思います。

“部下は上司の鏡”っていうしね☆

日頃の態度＆言動が影響

するから油断できません。

指示する前に支持されろ！

と経営計画書にも書かれています。

言いっぱなしにならないように

小マメにチェックしましょう！
ＰＤＣＡを一緒にワクワク

しながらやりましょう☆

明日も楽しみにしています♪


絶好調さまです！